三言為善
送外賣是一份非常講究時間效率的工作。客户點的餐，小哥必須按時地送到顧客手上。要是超時了，罰款是少不了的事情。正常來説，比較熟練的小哥在時間安排上也都比較準確，很少出現送餐超時的現象。
應該説每個外賣小哥都是真正的“時間管理者”。但再會時間管理，在面對一些意外情況的事情，小哥們也只能是有心無力。
商家卡餐，是小哥們最常遇到和最不想遇到的意外情況了。有些小哥手上拿着三四個訂單，就差最後這一家餐出不來。那心情真的就如熱鍋上的螞蟻——團團轉。先將手上的單送過去也不是，留下來繼續等，又怕全部訂單都超時了！
於是“催單”成了小哥們的日常行為。有些小哥是真着急！但也有些是催單催習慣了，一進店不能立刻拿到餐，就在那邊拼命的催！
近日，北京朝陽區有一名外賣小哥與女店員在店內大打出手。據説是外賣小哥一到店鋪就催單，但商家依舊不緊不慢，隨後小哥口吐芬芳。女店員被罵之後，回懟小哥！雙方由口角升級的全武行！
女店員和外賣小哥，上演全武行怎麼這可能討到好去！兩名外賣小哥，追着女店員就是一頓拳打腳踢！最後趕來的其他店員將兩人拉開來了！
這事女店員和小哥雙方都有過錯！但究其原因還是商家出餐太慢導致的！
許多商家為了能夠多接單，後台都是設置成自動接單的。而高峯期來的時候，出餐的速度卻趕不上來。有些商家明明餐還沒做好，就點擊了已經出餐。商家點出餐之後，小哥如果不能快速拿到餐單，就可能超時。
這可能導致小哥後續所有的訂單，都有延誤的可能。如果是小哥原因造成的客户退單、差評的。外賣平台對小哥們的處罰也非常嚴重！一個單退款、差評就要扣幾十元到五百元不等。在這樣的情況之下，小哥們能不着急嗎？
有些商家為了照顧自己店內的生意，甚至會將外賣訂單放後出餐！這就讓小哥們更為惱火了！有句話是這樣説的，商家讓小哥多等一分鐘，小哥就要在馬路上，玩命地將這一分鐘搶回來。
總之，希望商家在出餐的時候能為外賣小哥多考慮一下。能出餐再接單，出不了餐就佔時關閉自動接單！大家互相體諒一下！
文/三言為善