8月6日10點35分08秒，蘇寧易購迎來第1億台空調訂單的產生，花落北京聯想橋店。第一億台空調訂單的產生，也標誌着蘇寧幫客將為第一億個用户進行空調安裝服務。
據悉，蘇寧幫客已為用户服務了27年，安裝第一億台空調可謂是一座里程碑。目前，蘇寧幫客打造了全國連鎖的服務網絡，擁有近5萬名服務工程師，平台服務產品商户4000家，覆蓋了全國97%以上的區域，日配送量及安裝量可達10萬套、維修量可達4萬套。不僅如此，還針對服務提出瞭如約裝、多就賠等承諾和覆蓋工裝、衞生、收費等6項標準化服務，為全行業樹立了標準。
從六月份開始的空調旺季，蘇寧幫客為了保障用户第一時間用上空調，準備了千萬資金專用於旺季增援，併為工程師選用最快速便捷的交通工具。飛機也好，高鐵也罷，不論價格只問速度。截至目前，蘇寧幫客聯動增援調動的工程師已經超過千人，最大橫跨近5000公里，他們的足跡已可以描出大半個中國的輪廓。由於跨地區調度，很多師傅容易遇到找不到用户的情況，對此，蘇寧幫客與多家租車公司展開合作，為每組空調安裝的工程師租用汽車並聘請專門的司機，保障最快上門服務。
安裝了第一億台空調，接下來蘇寧幫客會有什麼動作?記者瞭解到，本次一億台空調銷售之後的10000台訂單，都將免費獲得小獅淨洗清洗保養卡，中獎的用户可以在專屬門店進行領取。