男子花789元送岳父岳母旅遊,住五星級酒店,結果尷尬了
男子花789元送岳父岳母旅遊,住五星級酒店,結果尷尬了
年輕人喜歡到處旅遊看風景,其實老年人也挺喜歡出去玩的,只不過捨不得花錢。不少子女有孝心,會出錢讓父親出去旅遊。杭州的高先生就是如此,他想讓岳父岳母出去玩兩天,就幫他們報了個跟團遊,本是想着哄二老高興,但是事情被弄得很尷尬,高先生也覺得很沒有面子,還找到媒體求助。
高先生在某個旅遊軟件上給岳父岳母報了一個兩天一晚的跟團遊,由於老人年紀大了,高先生特意選了一個景點較少,但是住得舒服的套餐。這個套餐可以入住五星級酒店,總費用是789元,是高先生出的。高先生在岳父岳母旅遊之前特意跟工作人員確認,有沒有晚餐,工作人員表示有晚餐。可是後面的事情卻不是這樣。
當天晚上,高先生正在吃飯的時候,收到了岳父岳母打來的責問電話:不是説好有晚餐的嗎?現在根本沒有飯吃!自己也沒帶夠食物。高先生表示,之前他明明在軟件頁面的訂單上看到了“在酒店三樓中餐廳用餐”的字樣,下單前也跟門店的銷售確認過,現在成這樣,讓高先生很沒面子,也很生氣。
總不能讓岳父母餓着,但是岳父岳母覺得五星級酒店晚餐太貴了,不捨得花錢。高先生説,他只能硬着頭皮讓岳父岳母去吃,這頓飯他出了200元。然後他就聯繫了門店工作人員和客服,為了防止他們事後抵賴,高先生還錄了音。
高先生聯繫了媒體,記者跟着高先生來到了旅遊網的門店處,門店的銷售袁女士説,自己當時看也是有晚餐的,可是後來看就沒有了,她還打電話給了總部。也就是説袁女士承認自己看到了這個消息。而現在軟件的訂單頁面上已經沒有了這句話了。
高先生騙袁女士説自己有當時的截圖,他不願意給袁女士看,袁女士説你可以直接拿給總部看。現在的問題是高先生根本拿不出來這份截圖,沒有物證。而行程單上也沒有寫清楚有沒有晚餐,只有用餐和住宿的字樣,沒有其他説明,而午餐有標註自理。
袁女士説,按行程單上的意思是不包含晚餐的,可是她之前在訂單頁面上確實看到了含晚餐,在高先生打投訴電話之前訂單頁面還是正常的,高先生打過電話後,頁面上就有沒有含晚餐相關的內容了。高先生雖然沒有物證,但是卻有人證。記者電話聯繫了旅遊網的公關部,對方表示會先調查。高先生表示,如果情況調查屬實的話,他希望能退還這次的旅費。
小編想説的是我們如果是跟團遊的話,要事先弄清楚本次旅遊的重要細節,尤其是用餐問題,如果真像高先生説的那樣,之前明明承諾了有晚餐,可是到了地方卻説沒有,這樣的行為是不誠信的,雖然700多塊錢的旅費不高,但是既然商家做了承諾,就要説到做到。所謂“言必信,行必果”。另外,如果高先生之前能夠截圖,這件事就好調查多了。你們怎麼看
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