昨天説到西湖邊懷裏抱着8個月嬰兒的媽媽賣酸梅湯的事。城管執法隊員不僅沒罰她的款，還買下了所有的酸梅湯。沒想到，這件事今天有了續集，而且同樣温暖——“酸梅湯媽媽”在西湖邊的視頻傳開之後，臨安區和太湖源鎮發動鎮村幹部一起尋找，最終在浪口村找到了她，並且第一時間帶着慰問品上門看望。
從西湖邊賣酸梅湯的小販，到“酸梅湯媽媽”，這個過程緣於杭州城管方建鋒蹲下身來的一番交流，緣於一次人性化的執法。杭州這名執法的城管，用不失規範、同時不失温暖的執法方式，給全國的城管執法隊員作出了示範，也給這座城市的形象增添了一抹暖色。
這份温暖不僅在於城管隊員的一次人性化執法，還在於黨委、政府始終對民生之艱的高度關注，一份“衙齋卧聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”的自覺和警醒。所以，西湖邊的那一幕在網上傳播後，臨安區和太湖源鎮黨委、政府並沒有充耳不聞，而是立即行動。我想這份行動，一是確認這户人家的真實困難，更是承擔黨委、政府的幫扶責任，把這座城市的温暖送到位、送到家。
現在，當地黨委、政府表示，如果有需要可以就近為這位媽媽提供工作機會，如果她想繼續賣酸梅湯，也會為她就近銷售提供幫助。當然，“酸梅湯媽媽”的回覆也透出一股自力更生的堅強——“目前在臨安過得挺好，接下去會繼續努力，讓小日子更有奔頭。假如有困難，再找相關部門解決。”故事到此，一次小小的執法，演繹出誠摯的温情，讓一個人、一個家庭真心感受到了這座城市的好，感受到了被人幫襯、託舉的力量，對生活也有了更多的信心。
沒有善良就沒有信任。事實證明，城市的管理者善待百姓，管理中的很多矛盾衝突就會化解，百姓就更能理解執法者本身工作的難處。這一點，希望所有的城市管理者都可以得到啓示。
作者：劉雪松
來源:浙江日報