近年來，鶴壁市城鄉一體化示範區古城街道以“三零”創建為目標，以確保轄區治安持續平穩、化解矛盾糾紛促進轄區和諧穩定為重點，以創新工作機制為抓手，切實推進平安建設工作，加強社會治理，維護社會大局和諧穩定，不斷增強人民羣眾的安全感、獲得感、幸福感。
加強“雪亮工程”、 智慧安防系統建設，社會治理再上新台階
“現在各個路口都有攝像頭，這些年沒聽説誰家丟過東西。”石佛寺社區的一位居民説。今年4月份，石佛寺社區一名兒童怕挨吵藏了起來，家人尋找無果後向社區求助。社區幹部得知後，通過調取攝像頭記錄視頻，很快就幫居民找到了孩子。
居民的安全感，都得益於該社區的“雪亮工程”和智慧安防系統。“目前，我們社區安裝了具有人像、車輛抓拍等功能的高清攝像頭39路，實現了主要地段、人員密集場所、治安隱患區域實時監控。”石佛寺社區相關負責人説。
石佛寺社區只是古城街道加強“雪亮工程”和智慧安防社區建設的一個縮影。目前，該街道高標準打造了11個智慧安防小區、5個智能村居，形成了全域覆蓋、全程可控、全時可用的視頻監控網絡，構築起人防物防技防結合、打防管控一體的大防控格局。
與此同時，該街道落實“一社區一警”“一企業一警務專員”機制，加強治安綜合治理，完善社區、企事業單位安保措施。常態化開展社會治安重點地區排查整治，強化流動人口和重點人羣服務管理，營造良好治安環境。堅持專羣結合，開展常態化巡邏防控，提高街面布警比例，組建街道級10人專職巡防隊、社區14支221人義務治安巡邏隊，提高轄區羣眾見巡率、見警率，消除治安隱患。
“我們還完善了社會突發治安案(事)件應急處置機制和預案，提升了對突發治安案(事)件的快速反應、高效處置能力。”古城街道辦事處社會綜治中心主任王楓葉説。
強化研判促化解， 控“新”治“舊”見成效， 讓矛盾糾紛一站式解決
“經過我們上門解釋、調解，居民對疫情防控要求有了深入瞭解，也更理解咱們志願者的工作。”9月9日，南岸春天小區一居民與疫情防控志願者發生一些小糾紛。當日下午，古城街道金牌調解員申恆潤便主動上門調解，向居民詳解疫情防控政策要求，並介紹了志願者的工作內容，解除了雙方的誤解，該居民表示今後將積極配合志願者的工作，嚴格落實疫情防控政策要求。據瞭解，古城街道共有130餘名像申恆潤一樣的人民調解員，居民有啥煩心事，都會先找調解員。
“我們社區成立了説事評理會，就是讓百姓話有地方説、理有地方講、苦有地方訴，他們關心的事有人去做!”同樣，在石佛寺社區，每月5日説事評理會成員會對社區的矛盾糾紛排查化解工作進行梳理彙總，對未能解決的矛盾糾紛，再次組織説事評理會成員進行會商研判。今年年初以來，共研判化解矛盾糾紛30起，實現了“小事兒不出村”。
人民調解員和説事評理會制度，讓居民的各類矛盾糾紛在這裏都能找到化解渠道。
除此之外，古城街道還建立了以街道為主體，區直部門下沉人員，社區幹部、轄區民警、物業服務公司、社會組織等為基礎的網格化治理機制，實施網格員日常排查、部門人員及時辦理的社會矛盾處理機制。
這一系列多元化解調處機制，是轄區矛盾糾紛得到調處化解的關鍵。
“我們把化解矛盾糾紛作為平安建設的關鍵工作，堅持日排查、日報告、日調度，將各類苗頭性、傾向性問題化解在早在小，做到矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位。自‘三零’創建活動開展以來，共調處矛盾糾紛128起。”王楓葉介紹。
嚴格規範行業發展、 加強安全隱患整改，社會秩序整治取得明顯成效
今年年初以來，該街道對轄區所有學校周邊環境進行了集中整治，並聯合公安、消防等多部門對校外培訓機構、校園安全、食品飲食安全等進行了20餘次檢查，消除隱患，確保校園內外環境安全。
常態化開展各類消防安全隱患排查整治活動。已累計檢查企業87家，下達整改通知書30份；對481家“九小”場所、16家重點場所開展專項整治行動。
成立反電信詐騙工作領導小組，組建社區反電詐志願者隊伍和反詐聯盟微信羣，利用多種方式宣傳並引導居民註冊國家反詐中心App，轄區15歲到55歲人員國家反詐中心App註冊率達90%以上，切實降低了詐騙案件發案率。
今年上半年，該街道先後組織開展了“三零”創建、“六防六促”、“五星”支部創建、禁毒、鐵路護路、防範邪教、防溺水、普法宣傳、防詐騙等平安建設工作，並聯合公安部門每週開展一次平安建設主題宣傳活動，充分運用廣播、電子顯示屏、宣傳車、微信羣等開展宣傳，並在轄區打造1個反邪教主題公園，營造了“平安創建人人有責、社會平安人人共享”的濃厚氛圍。
“下一步，古城街道將繼續以‘三零’創建為目標，持續開展市域社會治理現代化、社會治安防控體系示範市創建活動，持續提升羣眾的安全感、幸福感、滿意度。”古城街道黨工委書記高翔説。(鶴壁市城鄉一體化示範區 苗苗供稿)