李女士家住浙江省金華市金東區，前段時間，她買了一條孕婦內褲，誰知道為此，她付出了16萬元的高額代價。
10月23日，李女士在網上購買了一條孕婦內褲；三天後，她收到貨後，接到了“淘寶客服”的電話，稱內褲出現了質量問題，要以原價的三倍賠償。內褲原價39元，三倍賠償就是117元。“客服”稱，這筆賠償款已打到李女士的支付寶。
不過，李女士的支付寶並未收到任何退款。“客服”解釋，是因為李女士的芝麻信用積分不夠，所以才會出現退款不到賬的問題，還讓她不用擔心，可以通過添加“客服”QQ，成為好友後可以語音通話指導操作。
聽説有錢可以退，對方又自稱“淘寶客服”，李女士沒有起疑，她一一照做。加了QQ後，對方要求李女士打開QQ軟件上的“分享屏幕”功能。之前李女士並沒有使用過這個功能，但為了方便對方指導操作，她最終同意。
其實接下來的，是騙子的連環套路。因為開通了分享屏幕功能，李女士在手機上的每一步操作，都盡在對方掌握。對方先是讓李女士在多個借貸平台借貸，也是因為開啓了分享屏幕功能，李女士的銀行卡號以及銀行發來的驗證碼，對方都看得一清二楚。就在李女士手機收到驗證碼的那一刻，她銀行卡里剛申請的貸款卻轉入了他人賬號。就這樣，等李女士最終反應過來時，她已累計損失了近16萬元，而所謂的“淘寶客服”，早已將她拉黑。
意識到自己上當受騙後，李女士趕緊報警求助。“他們還跟我説，他們的所有操作都是在監聽和錄音下的，讓我不要告訴其他人，按照他們的流程走。”在金東公安分局東關派出所，李女士回憶，當時自己真是鬼迷心竅，一心想把117元的賠償款拿到手，回想起來自己都覺得有些不可思議，“明明有這麼多機會可以避免上當受騙，但都錯過了，最後花了16萬買了一條內褲。”
針對該起案件，警方再次提醒：冒充網店客服退款已不新鮮，但騙子為了騙到錢，總有新招數。隨着各大電商陸續開啓雙十一購物活動，冒充客服退款類的詐騙案件短期內易成為高發類型的電詐案件，天上不會掉餡餅，接到陌生來電要求退款，一定要多留個心眼，向購買的店鋪核實情況。此外，不要輕易加陌生人為好友，更不要輕易與陌生人“分享屏幕”，做到不輕信、不透露、不轉賬。如發現被騙，應第一時間報警，尋求警方的幫助。
（素材來源：浙江教科頻道 編輯：周杰）