新華社北京7月22日電
新華社記者鄭生竹、齊健、方問禹、李浩
“2018年270例糾紛、2019年180例、2020年上半年20例……”走進江蘇省徐州市賈汪區耿集新時代文明實踐所，69歲的退休老支書耿德堂拿着一疊材料，認認真真向記者介紹，近年來所在鄉鎮矛盾糾紛存量化解將盡、增量不斷下降。
新華社記者近期採訪瞭解到，新時代文明實踐活動開展以來，各試點地區積極探索聯繫羣眾、組織羣眾、動員羣眾的新思路新方法，廣泛凝聚人心、培育時代新人、弘揚時代新風。
志願幫扶走心，文化惠民暖心
被列入全國“新時代文明實踐中心建設試點縣(市)區”以來，賈汪區首創的“十必聯”工作法，在農村羣眾之間逐漸傳開。只要羣眾有難事、病事、喜事、喪事、糾紛等，必有幫扶志願者上門聯繫。
西大吳村是從採煤塌陷地搬遷而來，集中新建的村居整齊乾淨。村民劉丹家庭院前張貼的“‘十必聯’服務公示牌”引人注目，而27歲的志願者杜盼是公示牌上的“包片人”。
疫情期間，待業在家的劉丹想找一份工作。杜盼了解到這一需求後，很爽快地將劉丹吸納到自己的微商團隊。現在，劉丹在家每個月能掙兩三千元，減輕了家庭經濟負擔，“以前不好意思向街坊鄰居説困難，現在‘包片人’很走心，會主動上門幫扶聯繫，就不再感到難為情了。”
“把工作做到羣眾身邊，把矛盾化解在萌芽狀態。”賈汪區文化服務中心主任徐立海説，“十必聯”服務隊伍裏既有老黨員、老幹部，也有熱心羣眾、回鄉創業的青年人，與基層羣眾聯繫常態化讓文明實踐逐漸入户入心。
7月14日，陝西省延安市志丹縣杏河鎮的街頭十分熱鬧，當日正是村民們趕集的日子。“大篷車來啦!”在杏河鎮新時代文明實踐所活動廣場，主持人的一句開場白，引來村民們圍觀。
“一道道的那個山來喲，一道道水，咱們中央紅軍到陝北……”演出剛開始，一首耳熟能詳的陝北民歌引起了大合唱。由志願者組成的演出隊伍表演了民歌、陝北説書、秧歌舞等節目。杏河鎮村民王浩東駐足觀看了近一個小時，“沒想到趕一場集還能碰到這麼精彩的表演，這些節目唱出了我們農民的身邊事!”
“羣眾在哪裏，大篷車就開到哪裏。”志丹縣委宣傳部副部長曹新建説，目前，“文明大篷車”已深入集市等200餘場次，觀眾超過4萬人。大篷車使黨的政策思想在羣眾中落地生根，讓科學文明健康的生活新風深入人心。
雪中送炭解困，崇德向善聚力
守望相助、扶困濟危是中華民族千百年來的優良傳統。開展新時代文明實踐活動以來，一些地方依託當地經濟社會發展條件，動員社會力量共同奉獻愛心，關愛睏難羣體。
2019年8月，浙江省諸暨市同山鎮唐仁村一位40多歲的村民得了重病，村關愛互助協會會長壽小華獲知這一情況後，立即召集村評議小組成員商討，決定把2000元關愛互助基金送到患病村民家中。
唐仁村關愛互助協會成立於2019年5月，協會設立村級關愛互助基金，旨在幫助村裏遇到緊急事件、因病致貧的家庭和孤寡老人。唐仁村兩委以及村民代表經過集中討論，一致推薦在村裏有一定公信力、有奉獻精神的壽小華擔任會長。
目前，唐仁村關愛互助協會成員已從20人擴大到400多人。為了更好開展日常關愛活動，協會15名女會員還自發組織了義工隊伍，主動為村裏孤寡老人打掃衞生、上門做飯。
諸暨市委宣傳部副部長俞燕説，關愛互助基金不僅是基層黨組織凝聚人心、化解矛盾的有效抓手，也是引導村民崇德向善、促進鄉風文明的實踐載體。目前諸暨市正在籌劃設立市級文明實踐關愛基金，探索推出“文明實踐聯名卡”，進一步完善好人禮遇、志願褒獎等機制。
涵養互幫互助好鄉風
入夜的塢坭寨，通村路旁的議事亭亮起了彩燈。點燈的電費是寨子裏在外打工的年輕人籌集的，議事亭也是全寨人自己設計、自願集資、集體投工投勞修建。
兩年前，塢坭寨所在的貴州省龍里縣剛剛脱貧摘帽，部分羣眾還存在“等靠要”思想。一些基層幹部有動員羣眾參與村寨建設的想法，卻處處碰壁。“我跟幾個村支書商議從發動羣眾整治農村環境入手，他們都説讓羣眾出資投勞根本不可能。”龍里縣洗馬鎮黨委書記蔣光燕回憶説。
新時代文明實踐的春風吹到龍里縣後，給改造建設村寨帶來契機。龍里縣決定以塢坭寨等村寨為試點，讓鄉賢、能人來牽頭，先開小會再開大會，動員羣眾的“壩壩會”開得也很順利。
家庭條件好的多出資，條件差點的多投工，塢坭寨羣眾同心合力，終於建起了廣場和涼亭，硬化了通組串户的泥路。
龍里縣和下轄鄉鎮還舉辦多輪新時代文明實踐助推鄉村振興“擂台賽”，以動員羣眾美化村寨環境為突破口，引導羣眾開展技能培訓、鄰里守望相助、志願服務等活動。
如今的塢坭寨，活躍着四支志願服務隊。寨裏一些大事小事，羣眾“自商、自籌、自建、自管”，真正融入文明實踐大潮，成為農村的當家人。