大家都知道,咱們中國老百姓都“熱衷於”存錢,從70年代到現在,我國的儲蓄率一直都位居世界前列。根據央行在2021年4月12日發佈的數據,今年第一季度,我國人民幣存款餘額增加8.35萬億元,同比多增2844億元。而截止到今年3月末,人民幣存款餘額為220.92萬億元,同比增長9.9%。
顯而易見,我們國人的存錢能力是無可比擬的。當然,大家之所以願意存錢,除了是為了預防未來可能發生的風險以外,也是為了保障資金安全。畢竟把錢放到家裏並不是很安全,且把錢存到銀行還能獲得穩定的利息,何樂而不為呢?
當然,我們去銀行不光是會辦理存取款等業務,像是辦理貸款、理財、投資等業務時,很多人也都會到銀行辦理。可以説,銀行與我們的金融息息相關,只要是跟“錢”有關的事情,我們可能就避免不了與銀行接觸。
可銀行雖然是我們金融方面的“好夥伴”,值得人們信任。但不得不説的是,某些銀行機構會利用人們的“信任”,而做出違規行為,侵害儲户們的合法權益,牟取不正當的利益。因此,廣大的儲户們要留意了!
官方點名通報,“6家銀行”出問題
在前段時間,也就是2021年2月3日,銀保監會發布了《關於光大銀行侵害消費者權益的通報》,直指光大銀行中存在違規行為,侵害了消費者權益。
無獨有偶,在去年的7月8日,銀保監會也發出過類似的《通報》。其中曝光了大連銀行、農業發展銀行、北京農商銀行、上海浦發銀行、農業銀行這5家銀行同樣存在着違規問題。也就是説,從去年到現在,已經有“6家銀行”出問題了。
而且其中還包括光大銀行、農業銀行這種“老牌”的大型銀行。這不由得讓人深思,現在的銀行到底是怎麼了?
被曝出的違規行為有哪些?
值得一提的是,這幾家銀行被曝出的違規問題主要有2個。一個是“亂收費”行為,而另一個是“捆綁銷售”。
關於“亂收費”,是目前比較突出的問題,銀保監會在通報中曝光了很多相關案例。其中農業銀行的某支行在為客户辦理相關業務時,將本該是1萬元/年的服務費,硬是提高到了52萬元/年,多收取了51萬元費用,使得客户造成了巨大損失。
另外 ,光大銀行、浦發銀行和北京農商銀行等也同樣存在“亂收費”的行為。有的是違反質價相符原則收取財務顧問費,有的是未提供實質性服務收取費用,還有的是超公示標準收取手續費。
銀行某高管提醒道,之所以會有很多儲户“上當”,主要是在簽署合同時,沒有仔細確認其中的條款細則,稀裏糊塗地就簽字了。而且出於對銀行的信任,很多人也不覺得銀行會對自己進行“亂收費”,便選擇主動“上當”,給了銀行的可乘之機。
當然,除了亂收費以外,“捆綁銷售”問題同樣較為嚴重。大家都知道,銀行也不是慈善機構,他們為了賺錢會向顧客提供理財、保險等服務。但是,如果直接向客户進行保險、理財的推銷,很多人肯定是會直接拒絕的。所以,很多銀行就想出了“捆綁銷售”的法子。
例如你去辦理貸款,銀行可能會提出必須要購買1萬元的銀行保險才能辦理,這就是典型的捆綁銷售行為。還有的銀行會提出,購買1萬元的銀行保險,會給你0.2%的貸款“優惠”,而這也是捆綁銷售無疑。
因此,廣大的儲户們去銀行辦理業務時就要注意了,“捆綁銷售”是國家明令禁止的行為,我們若是遇到了此類問題,一定要堅決抵制,並向有關部門進行舉報。
值得注意的是,現在不僅是實體銀行需要我們留心,對於現在的互聯網銀行,大家也要小心提防。因為在今年的3月18日,銀保監會還曝光了我國中西部首家互聯網銀行—新網銀行,指責其與某平台合作業務中,存在貸前調查不盡職、催收管理不到位問題。
而且,新網銀行還推高了消費者融資成本。據瞭解,新網銀行與某汽車平台進行了合作,其向該平台消費者發放貸款的年利率達到了7.7%—8.9%,均值達到了8.49%之高,遠遠超出了車貸的正常息費水平。
總的來看,無論是實體銀行還是互聯網銀行,我們在辦理相關業務時,都要仔細留意,不要過於信任銀行與其相關人員,以免自己的財產受到損失。
大家在生活中遇到過被銀行“套路”的行為嗎?請談談你們的看法。