就空乘歧視非英語乘客一事，國泰航空再次回應。
5月23日晚間，國泰航空再次發佈聲明，行政總裁林紹波代表國泰航空，就有關旅客在5月21日國泰航班CX987上的經歷，再次向受影響的乘客和社會各界表示誠摯的歉意。並表示，目前，國泰航空已完成對於事件的調查，並依據公司的規章制度，對三位涉事的空中服務員予以解聘。
林紹波強調，對於個別員工嚴重違反公司規章制度及道德準則的行為，國泰航空將秉持“零容忍”的態度，絕不姑息。林紹波表示，為了避免同類事件再次發生，將親自領導跨部門的工作小組做出全面檢討，重新審視服務流程、人員培訓和相關制度，進一步提升國泰航空的服務品質。其中，最重要的是確保所有國泰員工必須尊重來自不同背景及文化的旅客，在所有的服務地區均提供專業且一致的服務。
近日，有網友在網絡平台舉報國泰航空空乘歧視非英語乘客。具體可戳：不會説blanket就不配有毛毯？國泰航空再致歉！涉事空乘停飛
5月22日晚，@國泰航空對此發佈聲明：已知悉有關旅客在國泰航班CX987上的不愉快經歷，對此深表歉意。國泰航空一直以來致力於為旅客提供高品質的服務，對於此次事件高度重視。已經聯繫相關旅客進一步瞭解情況，並會進行嚴肅調查處理。在此，對於此事件給大家帶來的困擾再次致以深深的歉意。
5月23日下午，國泰航空就該事件再次鄭重道歉。
通報稱，國泰航空高度重視此事件，已第一時間聯繫旅客，進一步瞭解情況。目前，已經暫停有關空服員的飛行任務，即時展開內部調查，並會於三日內公佈處理結果。
資料顯示，國泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways）創辦於1946年，總部設在香港大嶼山，是香港第一所提供民航服務的亞洲航空公司。國泰航空以香港國際機場作為樞紐，旗下的子公司包括國泰港龍航空及華民航空。
目前，國泰航空在港交所上市。23日，國泰航空股價小幅收漲，報7.62港元/股，漲0.66%，總市值490.51億港元（約合人民幣441億）。業績方面，國泰航空2022年營收510.36億港元，同比增長12%；每股普通股虧損111.3港仙，虧損同比擴大17%。