作者:黃曉軍
來源:快刀財經(ID:kuaidaocaijing)
里斯諮詢數據顯示,受COVID-19影響,白酒行業2020年淨利潤將迎來7年來的首次下滑。這個時候誰最着急?反正萬能的百度説是江小白。
自2018年以來,江小白就頻頻被爆銷量下滑、“走下神壇”。然而,江小白“跌落神壇”後,據《新京報》報道,2019年江小白營業額達到30億量級。
不過,比起體量上的擴增,江小白的營銷聲量似乎鋒芒不再。
回想當年,江小白通過表達瓶文案、影視劇植入、街舞、説唱、塗鴉、動漫等打破次元壁的營銷手段,成為了一個現象級的消費品牌。如今,替代它的是元気森林、花西子、莫小仙……
到底哪些話是事實?紅極一時的江小白,現在到底怎麼樣了?
營銷大師?
我只能給江小白打30分
不可否認,談及近10年的中國白酒發展,江小白是一個繞不過去的品牌。這瓶高粱酒異於行業的創新玩法,也被各大營銷論壇、商學院課程翻來覆去地解剖。
▧比如定位創新:錨定傳統白酒沒有過多關注的年輕化、時尚化、國際化;
▧比如產品創新:去除傳統白酒引以為傲的辣口、窖泥味,將白酒做到和洋酒一樣利口;
▧比如品牌創新:人格化品牌IP打造,傳播時尚潮酷的新青年文化形象,而非傳統白酒的歷史厚重感。
當然,這其中最為外界所熟知的,還是江小白的品牌營銷。
首先是文案走心。
從江小白天貓店的公開數據來看,其“表達瓶”系列單品銷量佔到70%左右。每個瓶身上一句雞湯文案,讓不少年輕人重新看待愛情、生活甚至未來。
所謂孤獨就是,有的人無話可説,有的話無人可説。
你只來了一下子,卻改變了我一輩子。
説不出的事叫心事,留不住的人叫故事。
關鍵在於,這些文案不是江小白原創,而來自用户。
通過掃描二維碼,用户可以在對話窗口裏輸入自己想説的話。這種極具參與感的UGC傳播,成為品牌與用户之間的黏性催化劑。
其次是故事動人。
2017年,江小白推出過一部原創網絡動畫《我是江小白》。動畫把男主角的名字設定為“江小白”,像極了《鐵臂阿童木》《海爾兄弟》等品牌植入套路。
整部動畫並未出現江小白的產品,而是通過講述一個普通年輕人的山城故事,將江小白所在的城市、宣揚的文化等潤物細無聲地傳播了出去。
這部動畫片在豆瓣評分8分,在B站的播放量超過了4億;片尾曲《雲煙成雨》還曾在抖音成為10大背景音樂之一。
最後是跨界大膽。
與雪碧、蒙牛、樂樂茶等知名IP跨界聯名,江小白近幾年一直渴望將酒水的消費場景,帶到軟飲料的維度中來。
其中更值得一提的跨界,是玩街舞、搞説唱。
每年江小白都會耗費一定的人力物力財力舉辦街舞大賽和説唱活動。GAI周延還沒有出名時,江小白就與他一起在重慶進行了多次説唱活動。
這些營銷玩法,就算是而今與元気森林、喜茶等年輕消費品牌相比,江小白依舊能排得上名次。更不用説,江小白當時處在的,是一個沒有視頻的圖文時代,是一個等級森嚴文化保守的傳統白酒行業。
到2019年末,江小白的營收就達到了30億,這個數據放在白酒上市序列中,也能躋身TOP15。
於是外界篤定地認為,江小白的成功來自於它的營銷。但具體比較下來,真相可能會讓人失望:
第一,比文案,江小白1000篇文案可能不如勁酒1句。
1993年,相聲演員姜昆在央視説了一句文案:勁酒雖好,可不要貪杯。而後,這句話居然出現在了勁牌有限公司的廣告中。
勁酒品牌管理部經理覃文釗就表示,“勁酒雖好,可不要貪杯”這句廣告語是勁酒最核心、最寶貴的資產。[2]
因為這一句文案,勁酒早在2017年就實現100億營收規模,而當年江小白不過10億級別。
一直以來,江小白都在宣稱公司以“愉悦人生”為價值主張,但這一點還需要更響亮的表達。
第二,比故事,江小白還應該跟茅台學學。
茅台摔酒奪金的故事,想必不少人聽過。話説1915年,北洋政府拿着茅台參加萬國博覽會。一位代表不慎失手,茅台酒從展架上掉下來摔碎了。陶罐一破,茅台酒香四溢,使得眾人陶醉,驚倒四座。就這樣,茅台酒進入到萬國博覽會眾人的眼中,並獲得了金獎。
有人説,“摔酒獲獎、大振國威”的故事都可能不是真的。
但這已經無所謂了。認知大於事實,所有的消費者都選擇相信這個故事,並助推飛天茅台漲價至2000多元,茅台市值接近2萬億。
看完這些故事套路和成就,再來看江小白,後者不過只是班門弄斧。
要知道,江小白所在的重慶白沙鎮好歹也是中國小曲清香高粱酒的主要產區,擁有500年的釀酒歷史。但至今,江小白也沒能向外界講出這500年的故事。
第三,比跨界,江小白可能在為別人做嫁衣。
在江小白的跨界營銷中,最能讓我們記住的有哪些?
“情人的眼淚”算其中之一。《前任3》熱播之後,抖音裏出現了江小白兑雪碧的玩法,網友稱之為“情人的眼淚”。
到2019年,江小白果真找到雪碧出了一個聯名款。但從這次跨界的人氣來看,江小白可能只是為雪碧鋪了路。
以至於,雪碧母公司可口可樂開始被外界質疑,可能要繼日本市場之後在中國涉足酒水行業。
不止於此,最先玩説唱,贊助GAI周延的江小白,在這個領域最後輸給了舉辦《中國新説唱》的愛奇藝;最先搞街舞,舉辦過JustBattle國際街舞賽事的江小白,亦是被優酷的《這!就是街舞》搶了頭條。
第四,面對黑公關,江小白毫無還手之力。
先看一組數據:2018年以來,出現了一系列江小白“走下神壇”“跌落神壇”“銷量下滑”的報道。光是“走下神壇”兩年來的報道有10萬多篇。如果報道屬實,兩年來江小白反覆登壇下壇,平均每天要跌下來100多次。
江小白失守的輿論陣地,除了“走下神壇”,還有“難喝”。在百度的“江小白 難喝”關鍵詞檢索裏,一共有35萬餘條檢索結果。
比較有意思的現象是,許多帶江小白“難喝”關鍵詞的文章,內容竟然是別人家的產品介紹。黑江小白已經是刷眼球引流量的有效手段。
儘管這兩年,江小白的營收一直在增加,但面對這些黑公關,而江小白是毫無還手之力。現在,它每天還是被黑公關反覆地抬上“神壇”,再推下“神壇”。
江小白這種無可奈何的營銷水平,給它30分,足矣。
就連其創始人陶石泉也不止一次地承認,江小白的營銷其實並沒有那麼好,自己享受了不應有的光環。外界給江小白套上營銷的光環,順帶也給它貼上了“營銷酒”、“只會做廣告”的誤解標籤。
就像它不知如何面對那些虛無與光環一樣,江小白好像完全不知道如何應對這些偏見和誤會,不知它平時都去幹什麼去了。
全產業鏈的陽謀,
內在增長與顯性增長的博弈
9月1日,江小白在其生產基地江記酒莊舉辦了一場“十年覆盤會”,包含戰略、營銷、商業模式等領域的7位專家紛紛到場。
覆盤會上,知名營銷專家劉春雄就表示,外界聲稱江小白營銷好、文案好,不過是成功以後被貼上的標籤。企業戰略諮詢師施煒更是批評道,這個品牌“定位混亂”,為消費者輸出的文化和價值主張並沒有得到統一。
説白了,江小白在此之前近10年的營銷,不是品牌的生意,而是流量的生意。
互聯網營銷博主刀姐Doris就曾表示,有品牌就像是加BUFF,如果消費品沒有品牌加持,那他每做一次新的SKU都相當於從頭再來一遍,每一都要重新買一波流量。
與江小白一樣實現跨越式增長的品牌中,完美日記與此類似。增長黑盒Growthbox的統計發現,完美日記每年雙11和618期間的銷售額爆發,都離不開前幾個月在小紅書等平台的聲量傳播。
不過2019年,這個品牌就開始從爆品打法轉向品牌打法,比如俯身線下、走多品牌策略,甚至自建生產基地重塑上游供應鏈。
江小白的改變甚至更早,2015年,就有媒體爆出江小白已經在着手全產業鏈。在那兩年後,上海MUJI無印良品推出了全球首家無印良品餐堂(MUJI Diner),不僅賣飯賣菜,還賣酒。
這可能也進一步觸動到了江小白的神經。在此之前,沃爾瑪、永輝超市等渠道推出自有品牌後,那些景德鎮的瓷碗、佛山的小家電品牌瞬間沒有了競爭力。
渠道品牌的影響力,正在擠壓產品品牌。
當時江小白提出一個邏輯:假如有一天,天貓、拼多多、沃爾瑪這些渠道品牌推出一個自有白酒品牌,它的品牌、文化可能都沒有那麼重要。一切都被渠道影響力背書,消費者更容易接受。
那麼,江小白應該爭取到的是什麼?
養好自己的供應鏈,讓渠道自有品牌的產品,是自己釀造基地產的,就連高粱都是自家地裏種的,“即使有一天江小白被別人幹掉了,但就算你要做個江小黑,總得找個人來生產,到我這兒,我就能做出好東西”。
無論是品牌塑造還是與渠道品牌的博弈,江小白的認知中,上游供應鏈的建設早已是個定局。
在江小白的體系裏,這些市場後端的建設被稱之為“內在增長”。其創始人就曾在覆盤會上表示,內在增長比顯性增長更重要,江小白一直奉行“用百億級系統做十億級生意”。
這種內在增長的搭建,可能貫穿了江小白近10年來的成長,只是沒有向外界傳播罷了:
▧2013年,江小白的生產基地江記酒莊開始進行改/擴建,總投資超過22億。
▧2015年,江小白派了一位副總和一羣小夥子,到江津區白沙鎮種高粱。就像威士忌之於蘇格蘭、白蘭地之於干邑、茅台酒之於茅台鎮……江小白打算在這個小曲清香產地重塑上游供應鏈。
▧2016年,江小白保護性收購驢溪酒廠,正式推出了江小白品牌系列、江記酒莊品牌系列、驢溪燒酒品牌系列的產品矩陣。
▧到2019年,江小白高粱種植的核心面積達到5000畝,計劃示範種植面積2萬畝,輻射帶動種植10萬畝。
▧此外,江小白生產基地江記酒莊佔地面積達到760畝,產能接近10萬噸,成為了重慶最大的高粱酒釀造基地。
可惜的是,從全行業來看,相較於內在增長,各個中小酒企更迫切地關注着顯性增長。
這是行業格局變遷下的時代要求。自2016年全面復甦後,白酒行業的寡頭化就在不斷加劇。在上市公司利潤統計中,“茅五洋”三家利潤佔比超過了80%。
這個行業接下來的競爭,將從“集中度提升,大魚吃小魚”,轉向全國性名酒VS區域名酒、名酒企業VS區域豪強酒企。[4]
中小酒企當下如果不迅速走向全國,提升市場份額,實現更為快速的顯性增長,他們未來的生存空間可能將被寡頭不斷擠壓。
為什麼江小白要逆勢而為?它能否藉助全產業鏈暗度陳倉,在不斷縮小的寡頭包圍圈中突圍?
突圍之路,
江小白可以學學優衣庫
如何突圍?成為整個白酒行業的共同話題。
行業媒體《雲酒頭條》曾表示,酒行業上一次地殼運動還要追溯到十多年前洋河的異軍突起。此後十餘年,這個行業的頭部化趨勢加速,越發等級森嚴。
十多年後,江小白從相對板結的行業裏“斜”着長了出來。用傳統透鏡看它似乎長得有點歪,可它最終卻求生欲特別強地成了比薩斜塔一般的存在。[5]
這樣一家酒業比薩斜塔,而今如何“斜”着穿透白酒行業寡頭壟斷的固化格局?
覆盤會上,各位專家建言獻策,有提到掀起品質運動的,也有提到要返璞歸真去傳播的。這個過程中,施煒就表示,江小白已經率先進入了一個非白酒消費人羣的市場。
也即是説,江小白的未來也要從酒行業的維度拉出來看。
首先,我們看看中國白酒市場裏面的現狀。
而今,其實這個市場已經形成了“兩端夾中間”的割據勢力。社羣營銷專家牛恩坤就談到,而今白酒行業銷售最好的產品分別是價格高的飛天茅台,以及價格低的老村長。
這是一種“兩端熱銷,中間遇冷”的啞鈴型消費現象。
其次,我們把中國白酒市場放到國際烈酒市場來看。
你會發現,與中國白酒市場啞鈴型消費現象相反,全球酒行業都是“中部熱銷、兩端遇冷”的橄欖型消費。
畢竟,全球銷量靠前的各大烈酒品牌中,諸如傑克丹尼威士忌、絕對伏特加、真露燒酒等,都是優質平價的口糧酒。
最後,跳脱出酒行業,我們再到其他消費領域去看。
服裝界崛起快速的是優衣庫、超市行業規模龐大的是沃爾瑪、運動領域全球知名的是迪卡儂、奢侈的手錶圈也有Swatch這樣的品牌出現……它們都是以“優質平價”為主要標籤的消費品。
顯然,無論從國際烈酒市場還是從全球消費領域來看,橄欖型消費才是趨勢。而回到白酒行業,《酒説》主編武學峯就曾直言,中國白酒恰恰缺少那種優質平價的口糧酒。
可以斷定,中國白酒行業也需要一個“優衣庫”。
這不只是橄欖型消費模式的趨勢所指,更是中國宏觀經濟發展的時代紅利。
優衣庫發家,在於日本經濟的長期停滯。當時的新一代消費者,區別於上一代追求品牌和奢侈,開始想要“有時尚感、耐穿,但是價格又不昂貴的服飾”。提供優質平價服飾的優衣庫,一舉成為了日本甚至全球知名的性價比服裝品牌。
而今的中國消費市場,像極了當年的日本。
經濟方面:尼爾森調研顯示,18-29歲年輕羣體中有86.6%的人屬於“負債人羣”,人均負債12萬。
消費特徵方面,這羣年輕消費者對新事物有空前的接納度,但對價格和質量尤為敏感——這樣的消費特徵將助推優質平價消費品的快速生長。
目前來看,這一代人的“優衣庫”需求紅利可能會成為江小白新十年的軌跡。
從外部的視角看進去,江小白可能正在不自覺地走向“酒業優衣庫”的方向。
比如率先推出40%Vol表達瓶,通過利口化的產品,滿足不怎麼喝酒或初次喝酒的人羣,拉低了白酒的接受門檻。而今年“6·18”期間,江小白甚至上新了水果味高粱酒,酒精度甚至下探到15%Vol。
此外,一直從年輕消費羣體出發的江小白,也在天貓上悄悄推出了52%Vol的原味高粱酒,服務羣體擴展到了老酒民。
顯而易見,江小白正在將優質平價的口糧酒推向大眾化,其消費羣範圍可能會越來越擴大化。2018年,營銷專家苗慶顯曾批評江小白是“石頭上擠牛奶”“年輕人最終會轉向傳統高度白酒”。現在看來,從輕度飲酒到重度飲酒,江小白都可以有效留住自己的消費羣。
甚至,其還在生產上選用單一高粱釀造,品牌營銷上傳播時尚化、國際化。通過提升產品力和品牌力,與低檔白酒做區隔,江小白推動優質平價的口糧酒走向“高端化”。
需要提醒中國白酒的是,在威士忌紅酒精釀面前,中國白酒絕不能像日本清酒那樣在本土被擠出主流。
在邁向“酒業優衣庫”“高端口糧酒”的道路上,陶石泉提出的“新酒飲時代”,或將在江小白的引領下加速到來。
參考文獻:
[1] 肖瑤.2020中國烈酒市場分析報告[R].中國上海:里斯戰略定位諮詢,2020.
[2] 古之柯.勁酒新廣告繼續主打"健康飲酒"理念[J].市場觀察,2009,12:047.
[3] 陳之琰.搶奪消費品牌:中國VC最後一個熱戰場[EB/OL].36氪,2020-07-13.
[4] 欒立.區域名酒重啓全國化,次高端市場競爭燙手[EB/OL].第一財經APP,2018-03-25.
[5] 樊力.江小白麪臨七年之癢,下一步該怎麼辦[EB/OL].藍鯨財經,2019-04-29.