私域用户運營已經是一個被翻來覆去講的概念,大家都知道要搭建私域體系,搶佔“留量”紅利。但在具體實施中,就是有些企業憑藉高超的私域運營手段睥睨行業賽道,而有些企業卻事倍功半費力不討好。
於是,不免有運營人感嘆:“私域看着香,聞着淡,吃着苦。”
同樣是大展拳腳做私域運營,怎麼結果卻有的“真香”有的“好苦”呢?除去投入預算、商業資源、品牌聲量等因素,對私域的正確理解是決定成敗的重要因素。
最常見的誤區在於:帶着流量思維做私域運營,把能夠觸達到的用户全部拉進私域流量池中,進行統一觸達管理,認為池子越大意味着轉化機會越大,但實際上私域的目的是為了做精細化深耕。這樣的私域不僅運營人員“好苦”,用户更是“苦”。
私域運營雖形式千變萬化,實質上就是對社交用户關係的建立與維繫。企業需要將流量思維轉換為用户思維,注重對用户的精細化管理、差異化運營。
當用户不再把運營人員看作沒有感情的機器人,當用户不會看到品牌發佈的信息就一刷而過,當用户開始主動關注與自願生產品牌相關內容,這時的私域運營才稱得上“真香”。而私域紅利之下,企業究竟該如何從0到1搭建適合自身的私域體系並做好高質量運營是企業享受“真香”的前提。
正確的廢話就講到這裏,還是來看看實操怎麼做!
本期易·talk公開課,我們邀請到易觀方舟解決方案專家景洋,手把手教學企業如何從零開始搭建私域體系,並給出私域基礎運營流程的落地方案。
也想體驗一回私域“真香”?快來報名掌握運營攻略!
本期直播您將聽到
1. 拆解從0到1搭建私域體系的秘籍
2. 解析私域基礎運營流程落地方案
直播時間
8月25日(週三)16:00-17:00
分享嘉賓
景洋
易觀方舟解決方案專家
在零售行業有較豐富的項目經驗,先後參與過不同客户的業務需求梳理及解決方案輸出,為零售行業客户的私域運營助力賦能。
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