最近好多小夥伴在問税小皖
關於税務ukey的問題
今天這裏就給大家
好好梳理一下相關知識
税務UKEY常見問題及解決方法
Q
增值税開票軟件UKEY版，安裝無“票”字圖標或閃現，如何處理？
解決方法一：點擊左下方的所有程序查找到“增值税開票軟件税務UKEY版”選擇增值税開票軟件進行重命名，在發送快捷方式至桌面或者固定到任務欄即可。
解決方法二：查找安裝路徑，顯示增值税“增值税開票軟件税務UKEY版”文件夾，在文件夾中查找UkeyKP的圖標，點擊鼠標右鍵創建快捷方式，再選擇發送至桌面。
Q
税務UKey已插入電腦的USB接口，如何判斷電腦是否有識別？
可以通過税務UKey用户管理工具來判斷。打開SWUkey用户管理工具後，如果設備識別正常，設備列表會顯示對應的UKey盤號，設備連接數顯示為1。
Q
如何設置開票員？
管理員登錄軟件，進入系統維護-系統維護首頁-操作員管理-操作員賬號管理，新增開票員賬號位置錄入“開票員姓名”，身份：選擇開票員，賬號狀態可用，點擊保存。退出開票系統選擇“開票員”登錄即可。
Q
如何設置收款人、複核人？
發票填開時，在發票票面收款人、複核人可以直接選擇，手動錄入。
Q
如何進行賦碼？（開票界面上輸入商品後，數量、單價、金額都不可以輸入，全部是灰色點不了，需要進行賦碼後開具發票。）
新增商品保存後，點擊商品後的賦碼模塊進入，進行填寫關鍵字或者名稱搜索，如搜索不到的，根據實際發生業務，自行在左邊的税收分類編碼進行選擇。
Q
如何開具免税發票？
賦碼時，“是否享受優惠政策”選擇免税，“税率”選擇0，“正常税率”選擇“出口免税和其他免税優惠政策”，進行確定，發票票面選擇該商品後，票面“税率”位置帶出“免税”。
Q
如何開具不徵税發票？
賦碼時，“是否享受優惠政策”選擇不徵税，“税率”選擇0，“正常税率”選擇“不徵增值税”，進行確定，發票票面選擇該商品後，票面“税率”位置帶出“不徵税”。
Q
如何開具1%發票？
賦碼時，只需要“税率”選擇3%即可，開具發票選擇商品後，“税率”自動帶出1%。
Q
已開具的發票，由於重新安裝或者更換電腦，導致已開具發票查詢查詢不到發票如何處理？
依次點擊“發票管理/發票修復管理/發票修復”，選擇發票類型，發票開具時間繼續修復，修復完成即可查詢。如開票員身份可修復，但是無法查詢，建議以管理員身份登錄，繼續發票修復，並查詢。
如果測試連接成功，但是修復失敗，建議納税人在税務機關進行存根聯修復。
Q
發票填開後，已開發票查詢上傳狀態“未上傳”，如何處理？
（1）電腦網絡必須正常
（2）點擊“系統設置/系統參數設置/參數設置/網絡配置”菜單項，核對服務器地址、服務器端口是否正確。
服務器正確地址：
fpgl.anhui.chinatax.gov.cn；端口：8001
點擊“測試連接”可以測試是否連接成功，如果修改了服務器地址和服務器端口，必須點擊最下面的“確定”保存設置。
發票未上傳時，測試連接成功，多次手工上傳也不行，請聯繫主管税務分局核實處理。
Q
企業在作廢發票的時候提示“該模塊暫無權限！”，如何處理？
核定的是增值税電子發票，上傳成功後，只允許開具紅字發票，不允許作廢。
Q
發票批量導出如何操作？發票清單是否可以導出？
依次點擊發票管理--發票查詢管理--發票批量導出，選擇不同種類的已開具發票信息和發票清單信息，根據開票日期進行查詢導出，導出格式支持Excel和xml兩種格式。
【來源：銅陵税務】
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