近日，由中國貿促會貿易投資促進部主辦，中國貿促會（中國國際商會）培訓中心承辦的“中小企業國際經營能力提升系列線上培訓”第四期在線召開。本期主題是“把握數字貿易新機遇”，邀請業內專家和知名企業代表深度解讀數字貿易流行的大背景，分析企業的機遇、難點以及跨文化交流的常見問題。
商務部國際貿易經濟合作研究院研究員周密表示，數字貿易的產生本身不是基於供給需求的錯位，而是由於貿易受到限制。疫情期間，網上開店和網購數量增加，顯示出經濟數字化轉型是大勢所趨。近日，國家發展改革委官網發佈“數字化轉型夥伴行動”倡議，其中提到在更大範圍、更深程度推行普惠性“上雲用數賦智”服務。周密解釋道，“上雲用數賦智”包含三層內涵：“上雲”是指企業完成數字化、網絡化，在經營過程中將數據積累下來，不只是技術，更注重企業的理念和安全性；“用數”就是企業用數據進行分析、挖掘、建模，尋找發展規律和其中藴含的財富；“賦智”則是將發現的規律通過複製轉化成企業自身的動力，提升企業動能，形成數字引領。
“世界經濟數字化轉型並不是憑空發生，需要技術和工具支撐。”周密認為，在應對疫情實施的限制性措施中，數字化技術功不可沒，比如實時通信平台使參加國際研討會變得更加便捷。新冠肺炎疫情期間，許多企業以抗疫為契機推動數字化轉型。他表示，數字化需要成本。外部競爭壓力、市場環境變化，甚至有些行業具有較高的技術門檻，都會成為限制企業數字化發展的因素。結合小微企業實際，提供低成本的數字化轉型產品，強化公共服務是當務之急。同時需注意避免形成壁壘，數字化的創新發展要面向社會，這樣不僅可以幫助中小微企業實現自身能力提升，還能夠提高資源共享效率，促進要素資源的有序流動。
“什麼樣的國際營銷方式是最好的？標準化、國際化、體系化是三大標準。”中國電子科技集團有限公司（電科集團）國際業務部處長王勍鵬在介紹集團數字化轉型案例時表示。據介紹，為了數字化轉型順利進行，電科集團對自身的信息化業務進行梳理，推出的核心產品包含海洋信息化、交通信息化、城市信息化、應急系統以及智慧城市。在海外，電科集團主要運營當地政府電子政務相關業務。
據瞭解，電科集團正在開展國家信息化“走出去”行動計劃，積極構建基礎能力“三駕馬車”。一是營銷資料體系建設。王勍鵬提到，中國企業的共性之一是在宣傳時過度強調產品的優點，而無法同客户需求進行有機結合。為此，電科集團的營銷資料體系建設從客户角度出發，以商業價值為導向，製作開發了一套國家信息化PPT演講文稿及配套講解指南，幫助海外工作人員抓住客户需求和產品核心，形成規範的講解工作模式。
二是以貫通內外的雲平台作為支撐。雲平台依託已完成或未來要完成的國際營銷資料，以及按規範化標準由內部和外部廠家提供的產品資料形成國家信息化產品庫。“建設國際化經營業務雲平台，實現海內外數據連通、信息互通、資源相通，將作為體系能力建設的核心載體。”王勍鵬表示，基於雲平台打造業務能力地圖，彙集各種渠道用户信息並挖掘潛在用户和重點客户，最後依託雲平台實現經營業務的實時感知。
三是進行能力建設提高市場人員的“戰鬥力”。電科集團在業務能力、專業能力和開發能力三方面加強建設，不僅要提升市場一線人員的專業講解能力和市場營銷能力，還要逐步打造出一支適應海外營銷的培訓師隊伍，對項目管理、預算管理、財税及法律情況、國情政策、當地文化和海外工程經驗等進行全面培訓，實現集團的良性發展。