科技自媒體 / 江湖老劉
寺庫在2017年登陸了納斯達克上市後,目前實現了連續14個季度盈利。近日寺庫又發佈了第四季度及全年財報。第四季度,寺庫網總營收為20.401億元人民幣(約合2.930億美元),比去年同期的17.926億元人民幣增長13.8%。
但自2018年8月以來,寺庫股價就波動下跌,如今浮動於3美元上下,截至2020年5月25日北京時間下午13點分股價為2.43美元,較13美元的發行價下跌八成,市值僅有1.22億美元。寺庫雖面對營收增長,但是作為主流奢侈品電商,還要面對股價下跌的境況。奢侈品電商到底還有哪些隱憂?
報復性消費後,需保持清醒
國內疫情得到有效控制過後,消費者對於奢侈品報復性消費非常明顯,出現了漲價刺激消費的局面。5月13日,Chanel正式宣佈,由於疫情影響原材料成本攀升,將在全球針對手提包以及小皮具商品進行價格上調,整體的價格漲幅在5%至17%左右。但面對漲價,人們消費熱情似乎更加高漲,北京、廣州、上海的Chanel專櫃出現排隊“搶購”的現象。線下如此,線上也可見一斑了。
面對以上現象,奢侈品電商就更不能被表象所矇蔽,有時候報復性消費帶來的只是“短暫的繁榮”。在消費報復性消費的熱情散去後,奢侈品電商要面對的是一羣無比清醒的消費者,因為中國消費者對於奢侈品的價格非常敏感,消費者在乎的是自己買的值不值,對他們來説奢侈也要實惠。
這時候奢侈品電商要比消費者保持清醒的狀態。消費者不會放棄購買奢侈品,但是會減少購買的頻率,奢侈品的消費增長主要靠的是潛在消費者,這羣人大多存在超前消費的情況,在疫情的特殊時期同樣限制了他們的消費能力,品類豐富和正品保障是奢侈品電商的主要競爭力,而線上線下價格統一則是制約因素,這需要被奢侈品電商清醒的考慮。
“蛋糕”越分越小,特色容易丟失
根據前瞻產業研究院發佈的《2020年中國奢侈品行業市場現狀及發展前景分析》中顯示,2015-2018年,中國奢侈品市場規模(不包含海外消費)持續增長,已經達到1700億元,按此趨勢發展,預計到2025年市場規模將突破4000億元。看到這,似乎前景非常可觀,但這只是整個行業的前景,對於寺庫來説,一方面市場營收進入疲軟期,一方面市場份額遭到國內外奢侈品電商巨頭與國內新成員的夾擊,比如最近比較顯目的萬里目。
但這只是寺庫所面臨的嗎?其實不然,在這個極具變化的市場中,每一個奢侈品電商都存在這樣的隱憂。
整個行業的前景越好越會迎來更多的參與者,這樣市場細分會越來越小,做得好獨樹一幟,做的不好可能會成為一個複製品,這時候“做得要好,分的也要有特色”。怎麼去搶佔先機佔到更多的份額,保持已有特色,創造新的特色。如果不能二者兼顧,原有的特色一定要守住,因為不是每個複製品都是失敗者。
損失不可避免,困境依然存在
在貝恩諮詢發佈的報告中顯示,今年2月,整個奢侈品行業受疫情影響,可能損失300到400億歐元(約3076億人民幣),這意味着行業收入將下降約15%左右,損失達到100億歐元。因為疫情的到來,損失不可避免。很多行業轉戰線上,作為奢侈品電商按理來説更容易找到新的機遇,但還是陷入了新舊的雙層困境。
新困境是雖然國內的疫情逐漸可控,但作為主要奢侈品供應源與消費市場的國外疫情逐漸蔓延,讓寺庫在海外地區的業務被迫中斷,貨源也得不到及時的補充,運輸渠道也受到了極大的限制。
舊的困境依舊與“假貨問題”有關,這是奢侈品電商的行業痛點。在此問題上,寺庫在這個困境裏一直苦苦掙扎。截至5月19日晚,在黑貓投訴平台上關於寺庫的投訴量達474條。
其實作為一個奢侈品電商遇到投訴在所難免,這也不是寺庫一個平台的困境,同樣在黑貓投訴平台搜索奢侈品的關鍵詞,涉及的平台也比較廣泛。
奢侈品電商在發展的現階段,損失固然不可避免,困境也依然存在,技術的更迭在改變着時代,時代的變化帶來的不只有未來和期望,同時也伴隨着未知與挑戰。奢侈品電商面對新舊兩層困境要以謹慎的態度,堅定地步伐迎接,不可避免的就積極的面對。
寺庫只是一個行業縮影,面對這些隱憂江湖老劉認為要做到這12個字,看前景,迎問題,觀變化,做自己。
江湖老劉,TMT行業觀察者,社交電商行業分析師,知名IT評論員。