理性對待“雙節”打折促銷

　　記者 任震宇

　　中秋、國慶“雙節”臨近，9月14日，中國消費者協會發布消費提示：外出遊玩注意提前預約；購買月餅、大閘蟹要防坑避雷；理性看待商家打折促銷。

　　中消協表示，當前，德爾塔、拉姆達等新冠病毒變異毒株在國外肆虐，在全球新冠疫情流行的嚴峻形勢下，外防輸入、內防擴散的壓力依然很大。廣大消費者在“雙節”假期仍需繃緊疫情防控這根弦。

　　中消協提醒消費者，在旅遊報名、團購各類旅遊消費產品時，應將服務能力、服務質量、產品品質放在首位，選擇資質齊全、信譽較高、口碑較好的商家，切勿將價格作為消費選擇的唯一依據。警惕“會員免費暢遊”“0元旅遊團”等明顯低於合理價格的攬客行為。與商家簽訂旅遊服務合同時，要仔細閲讀合同條款，特別是涉及吃、住、行標準以及雙方權利義務、違約責任的內容。

　　消費者應儘量通過正規渠道購買月餅，仔細查閲月餅的主要成分、生產日期、保質期、是否有SC標誌等信息；對於散裝或者現場製售的月餅，要注意查看月餅色澤、形狀、氣味等，並仔細查看現場衞生狀況。理性看待打折、保健、無糖等概念，按需購買。要注意防範“螃蟹券”套路，儘量選擇到正規線下實體商家或信譽較高的電商購買大閘蟹。

　　理性看待商家打折促銷，不為“爆款”“特價”等宣傳衝昏頭腦，不被網上展示的精美外包裝圖片所矇蔽，謹慎選擇網紅直播帶貨銷售的產品。同時，注意保留髮票、收據等消費憑證。

　　中消協提醒各位家長，應擔負起監護人職責，對孩子假期中使用網絡遊戲的行為進行監督和引導。特別要防止孩子採取租號、借號、買號或者是利用家長身份信息註冊遊戲賬號等行為，防止孩子沉迷網絡遊戲。

　　由於重陽節緊跟“雙節”假期，消費者可能會購買保健食品作為禮物送給長輩。目前，市面上有很多與保健食品包裝外觀十分相似的普通食品，消費者在購買保健食品時，一定要認準“藍帽子”（保健食品專屬標誌），並檢查標識下是否有可通過網絡查詢到的保健食品批准文號。

　　除保健食品外，老年消費者也要警惕金融理財、電信詐騙、低價旅遊等消費陷阱。

　　同時，中消協敦促經營者要堅守法律底線，切實履行法定義務和社會責任，為營造良好的消費環境作出擔當。

　　一要做好供給準備。商家應結合往年消費情況及當前消費需求做好“備戰”，採取有效措施，減少消費者購買商品或接受服務的等候時間，優化消費體驗。

　　二要做到明碼實價。商家應嚴守法律底線，杜絕坐地起價、哄抬價格、串通漲價等“宰客”行為。

　　三要重視合同履行。經營者要秉承契約精神，按照合同約定及時向消費者提供質量合格的商品或者優質的服務。

　　四要突出安全綠色。經營者要切實保障“雙節”期間消費者安全權，如出行安全、食品安全等；踐行綠色經營理念，採取有助於節約資源的措施，避免浪費，如不追求月餅過度包裝、不誘導顧客大量點餐等。

　　五要保護個人信息。旅遊出行、網絡購物等經營者應進行合規化調整，不得過度收集或者非法處理消費者個人信息。

　　六要化解消費糾紛。經營者面對消費糾紛應當依法及時妥善處理，將消費糾紛、消費困難化解在源頭。