當我們探討海外市場的佈局和計劃時,目標往往圈定在德國、美國、日本等等傳統觀念中成熟且老牌的汽車市場。雖然這些國家在汽車行業有着舉足輕重的地位,但擁抱新能源的時代,國內車企想要走出去,真的必須選擇這些目標市場嗎?
蔚來給出的答案就是否定的。
而蔚來進軍海外市場的第一步,選在了“出人意料”的北歐國家——挪威。5月6日,蔚來正式發佈了挪威戰略,開啓了進軍國際市場的第一步。作為新能源新勢力的頭雁品牌,蔚來的海外化行動也牽動着國內新能源汽車行業的動向,這一次站在挪威的“舞台”上,蔚來確實是有備而來。
挪威太小眾?不,蔚來的第一站選的“高”
似乎在大部分眼中,蔚來進軍海外的第一站選的讓人有點“懵”。挪威這個如此“小眾”的北歐國家,為什麼會最終被蔚來所青睞呢?但是仔細分析之後才發現,蔚來的第一站選的確實有點“高”。
首先看市場總量,從2020年的數據來看,挪威汽車市場的總銷量為14萬輛左右,其中最大的亮點就是純電動車的銷量為76789輛,達到了總銷量的54.3%,成為全球第一個電動汽車銷量超越燃油汽車的國家。而這並不是曇花一現的現象,截止到2021年第一季度,挪威的電動汽車市場佔有率BEV達到了57%,繼續保持穩中有升的態勢。這樣的發展態勢,非常適合蔚來這樣的高端純電動汽車品牌探索海外發展之路,不論是體量、規模、趨勢都相當合適。
其次理念的契合也難能可貴。挪威市場對於電動汽車的友好態度,以及挪威熱愛環保、崇尚創新的文化氛圍,與蔚來品牌DNA其實是高度契合的,更重要的是,挪威政府也大力支持外國純電動汽車企業的發展,從關税以及使用環境等方面,給予了比較寬鬆的政策環境。
當然,資本的力量也功不可沒。“在蔚來上市的時候,挪威主權投資基金給了我們很重要的支持”,李斌在發佈會上很實在的透露出蔚來與挪威的淵源。
這些“天時地利人和”的因素交匯在一起,促成了蔚來將海外化的第一步踏進了挪威,反過來也為蔚來自身提供了海外發展的一方“沃土”。
用“戰略”而不是“佈局”,蔚來打算怎麼做?
在蔚來發佈會上,開拓挪威市場用到的是“戰略”而不是“佈局”,這絕不是簡單的文字遊戲,相比同樣有過海外化探索的其他自主品牌,蔚來的目標和行動顯然要更系統、更高效。
就如李斌總結的十二字方針:周密準備,保持耐心,長期規劃。
挪威戰略的核心依然是蔚來一直堅持的兩個字——“用户”。圍繞用户體驗和用户利益,蔚來將延續國內市場的運營風格,繼續保持基礎設施先起,直營直銷,直接服務用户的模式。按照戰略計劃,今年9月,位於挪威首都奧斯陸的商業、文化中心卡爾·約翰斯大道的首個服務與交付中心將正式開業,而2022年,蔚來還將繼續在卑爾根、斯塔萬格、特隆赫姆和克里斯蒂安桑等城市建設四座蔚來空間(NIO Space),進一步拓展終端市場的覆蓋率,逐步建立起更大範圍的自營銷售與服務網絡。
國內市場廣受好評的“換電”體系也將成為蔚來在挪威的“招牌特色”。蔚來歐洲版充電地圖和首批4座第二代換電站將在今年投入運營,2022年將繼續在挪威五座城市建設換電站,將換電站拓展至16個,並且會根據挪威消費者的習慣和,充分尊重當地條件、細節、用户偏好,這對於提升品牌好感度和接納度有着至關重要的作用。
在產品方面,智能電動旗艦SUV全新ES8成為首批交付的車型,緊隨其後,智能電動旗艦轎車ET7也將於明年正式進入挪威市場。蔚來綜合研判當地市場需求和相對產品競爭優勢,會逐步導入更多產品,這種穩步走的節奏,對於剛剛積累海外市場經驗的新勢力品牌來説更加合適。
海外市場歷來非常重視服務體驗,這也是很多自主品牌沒有足夠重視,甚至自身做的相對薄弱的環節。蔚來在國內市場的服務品質已經得到了車主的一致認同,此次也將在挪威提供覆蓋全國的移動服務車、上門取送車等服務。
繼續加快腳步,讓全球消費者共享蔚來
如李斌所言,“蔚來是一家直接與用户連接的企業,這是我們整個公司的根本。我們一直都在説,我們不僅賣車,還希望打造一個以車為起點的社區,這對服務、運營、社區的研究是非常細緻的。”用社區運營的理念去造車,擺脱傳統車企依賴產品和生產的固有思維,這就是蔚來的“哲學”,目的就是讓全球消費者共享蔚來。
作為蔚來社區和用户服務的重要組成部分,NIO App歐洲版將於今年第三季度上線,而蔚來原創設計生活方式品牌NIO Life也即將與挪威用户見面。同時,隨着挪威戰略開啓,蔚來挪威“用户顧問團”開始招募,讓挪威用户能夠在產品本土化體驗、服務質量、加電網絡、門店體驗等方面提出建議,幫助蔚來不斷完善產品與服務。
蔚來正在用由車、服務、數字化和生活方式構成的完整運營體系,為挪威用户創造愉悦的生活方式,打造一個以車為起點,分享歡樂、共同成長的社區。
結語:用分享的理念、歡樂的心態、優質的服務去運營一個新能源汽車品牌,這是蔚來與其他品牌最大的不同,這種差異也直接形成了其獨特的價值DNA。如今,帶着這種價值DNA,蔚來開啓了海外發展之路,並且成功在挪威邁出了第一步,我們應該給予蔚來更多的關注、支持。因為這是蔚來的一小步,也是中國新能源汽車行業的一大步。雖然中國品牌在拓展海外市場的過程中充滿困難和挑戰,但我們始終相信有備而來,終將結出碩果。