作者|陳瑤 來源|啓陽路4號(ID:qiyanglu4hao)
2020， 時代更迭的速度遠超常人預期。社會發展不再以單一的經濟水平高低為指標，綠色發展、可持續發展越來越多次被提上議程並付諸實踐，金融科技、數字貨幣越來越多的事物出現並逐步改變人類的生活方式和社會的運行方式。
常思常新。
2020年新時代新形勢下，為了構建包容性社會及可持續的 生活、投資、生產和消費方式，各行業的在華企業，應如何用最好的方式實現可持續發展目標?
新冠疫情、地緣政治等因素複雜交錯，在華企業應對危機又添哪些新的關注點?
金融科技方面，新的雙刃劍既創造價值同時也帶來新的威脅，如何保護隱私及防範網絡安全隱患?如何改善歧視與偏見等社會公平問題?
數字貨幣的研發與推進如火如荼，技術層面的安全問題和社會層面的公平問題需要着重發展，整個試點過程中還有哪些問題不容忽視?
針對以上有關可持續發展、金融科技、數字貨幣等熱點問題，鳳凰網財經專訪了普華永道中國管理諮詢主管合夥人張立鈞。
01
談可持續發展:
未來將更多關注企業對社會的貢獻
鳳凰網財經:2020註定是不平凡的一年。根據《2030年可持續發展議程》，在當前形勢下，各行業的在華企業(包括在中國運營的外資公司)，應如何用最好的方式實現可持續發展目標?
張立鈞:應該説沒有最好的方式，而是最適合的方式。在中國，我們有不同的企業形態，比如國企、民企、央企、外資等等。
在可持續發展領域，首先，不同形態的企業對可持續發展的理解不一樣。對外資企業來説，他們對可持續發展會比較關注。而可持續發展在中資機構的普及度相對來説較低。
其次，在具體落地層面，我們提出要將可持續發展融入到戰略和商業模式中，結合具體形勢來推動政策的落地實施。這裏要注意的是，行業不同，針對點可能不一樣。有些企業受環境影響大一些，有些企業受人文、社會等因素的影響更大，而有些更多是受整個制度體系的影響。所以，沒有完美的或者最好的解決方案，只有最適合的解決方案。
鳳凰網財經:作為聯合國開發計劃署中國代表處的戰略合作伙伴，普華永道將從哪些方面推廣可持續發展目標的實踐經驗，併為中國企業可持續發展目標實踐成果對外披露提供相應的輔導服務?
張立鈞:首先，我們的宗旨就是解決重要問題，營造社會誠信。圍繞着可持續發展的方方面面都被涵蓋在這兩個宗旨裏。比如説對某環境的碳排放做評估，檢測它的排污是不是得當，又比如幫企業解決綠色能源、綠色科技技術的問題。這些完全符合普華永道的全球宗旨。具體落下來有以下幾個方面。
第一個方面,我們會跟聯合國、達沃斯論壇等全球性組織展開合作，也會跟發改委、環保局等國內政策制定單位一起探討政策的制定。
第二個方面，對於私營企業，我們會幫助它們把SDGs可持續發展方方面的滲入到這個企業的戰略、商業模式，還有內部的管理、公司治理體系中。此外，對於上市企業，過去我們的審計業務更多的是關注財務方面，但這是遠遠不夠的，現在還要關注企業對社會的貢獻，關注企業圍繞SDGs的目標對於員工、客户等具體都做了什麼，我們根據企業對可持續發展的認知度和和企業的誠信度對外披露。
圖注:張立鈞接受鳳凰網財經專訪
02
談金融科技與數字經濟 :
是雙刃劍，隱私保護和網絡安全需政府出台強力措施
鳳凰網財經:在當下新冠肺炎疫情衝擊下，關於中國企業應對危機，您有何新思考?
張立鈞:這是一個很大的問題。其實取決於不同行業，疫情對於大多數行業有很大的衝擊，但同時也給很多行業帶來一些機遇。比如説線上醫療、線上教育，還有生鮮超市等電商，火得一塌糊塗。特別是給企業數字化辦公、遠程辦公帶來發展契機，它們都做得很好。
對於很多傳統產業來講，數字化轉型是這一次疫情帶來的直接思考。無論企業有多傳統，一定要線上線下結合，不管是前端的客户服務，還是中後台的管理，整個運營、整個財務體系、共享中心都需要整合起來。
比如，當企業的員工都遠程辦公時辦公體系是否能承受。拿普華永道的辦公體系舉例，它能容納幾十萬員工同時在線上辦公。因為我們很早就開始做數字化的準備。每個人都有一台電腦，甚至是多個終端，我經常在家裏開視頻會議的時候兩個iPad，一個電腦，加上智能手機。企業的提前準備很重要。
又比如説我們的一家客户企業跟我的團隊説，在疫情之前我們幫他們完成了整個的財務大集中，包括後台共享中心孵化，因此在疫情當中一點問題都沒出現。整個的財務數據彙總可以立刻出報告，如果沒有數字化的前期準備，通過之前線下割裂的手工計算方式，在這次疫情中一定會出現很多障礙和問題。
另一點就是考驗企業的創新能力。突發的重大事件往往會帶來很多轉折、一些變化，會造就新生態、新物種、新賽道的產生。傳統的產業，不管是圍繞供應鏈或者其他角度都會有很大的顛覆變化，就像我們剛剛講到的在疫情中出現了新的商業模式，這都是以前大家沒碰到過的。那麼傳統企業如何面對這些“新”，是否有及時的應對措施或者自我創新的變化，都十分重要。
鳳凰網財經:金融科技的發展提升了運營效率與客户體驗，也創造了數字經濟新生態，但同時也帶來了新的威脅。針對隱私保護及網絡安全隱患、“贏家通吃”所帶來新的系統性風險、歧視與偏見、貧富分化等問題。
就這些問題具體而言，我們應該如何防範?
張立鈞:這次疫情中數字支付起到了很大作用。我們的快遞小哥，我們無接觸支付，網上的電商，整個中國的物流體系，在這個龐大體系裏面有大量金融科技的涉入。金融科技確實對度過這次疫情危機起到很大作用。這裏更多的指的是C端。
在疫後恢復階段，我們還要在B端發展金融科技，利用工業互聯網，促進產業的數字化過程，這將對我們整個經濟的恢復起到至關重要的作用。
但這也是一把雙刃劍。現在我們無論走到哪裏要掃二維碼，出示健康碼，這樣可能會造成大量的信息泄露。疫情讓越來越多人在思索一件事，就是信息安全和隱私保護。
如何才能確保這些數據在用作健康碼之後被就被銷燬?如何確保不會造成隱私泄露?如何確保個人數據不被用作商業營銷或其他用途?
我覺得在這些問題上，政府所扮演的角色至關重要。所以第一點就是，需要政府出台強力措施。
第二點，在整個數字經濟裏，我們每個人都是數據的貢獻者，所有的數據彙總起來，能夠幫助這個社會更好地運轉、城市更好地運作、產業更好地發展。在這點上，我相信每個人都願意去共享，因為最後是為我們自己提供便利。
但是在這個過程中，怎麼確保不是“贏家通吃”，即頭部的聚集效應，防止數據因商業模式創新或者增加盈利而被科技巨頭挖掘，而是把這些數據帶來的福利返送於民,這也是目前需要深入思考的領域。
03
談數字貨幣:
關注老年人等不同羣體，要有包容性
鳳凰網財經:今年以來，央行數字貨幣研發進度大大加快。數字貨幣在應用場景上，主要有哪些拓展?
張立鈞:數字貨幣就是人民幣的數字化，可以把它看成是一個現金，只不過是數字現金。原來現金可以用的地方，數字貨幣都可以用，所以它的場景是沒有限制的。那麼未來可能拓展的場景，更多的是在公共服務、公共活動的場所，比如我們的冬奧，跟政府、社會有關的一些場合或場景裏面。
鳳凰網財經:那現在在銀行測試數字貨幣的過程中還需要解決哪些問題?
張立鈞:這是一個很宏大的問題。其實這方面的問題我們也無法充分了解，因為這裏主要還是央行跟銀行之間的直接對接。
但我個人來看，從法律監管，隱私安全，社會公平還有技術這四個方面，都是央行、監管機構和銀行主體之間需要測試解決的。
具體而言，第一，完善部分相關政策、法律體系和監管。
不管是數字貨幣還是其他的支付手段，重視隱私安全。
從社會公平的層面，數字貨幣要有一定的包容性。現金每個人都能用，但是數字貨幣有些老年人不會用，這就帶來了不公平性。這次疫情當中，我曾聽到有很多老年人説沒有智能手機，或者不會用二維碼，沒有健康碼。那麼在上述情況下老人還能否有自己活動的空間和權利呢?
所以數字貨幣要具有包容性，在貨幣數字化的過程中應當儘可能避免歧視、偏見等問題，關注不同羣體。現金很簡單誰都會用，那麼數字貨幣也應當如此。
在技術方面加強建設。現金會有假幣，同樣數字貨幣也存在被詐騙的可能性，技術層面的加強建設尤為重要。
鳳凰網財經:數字貨幣的推出對現有貨幣體系的框架及運行是否會有實質性影響?對支付行業的競爭業態有什麼影響?
張立鈞:我覺得數字貨幣對整個經濟是一個補充，它是不可阻擋的趨勢。我們現在的經濟都是線上線下相結合，那麼支付手段也是一樣。
可以這樣理解，喝咖啡，還真不能喝虛擬的咖啡，數字咖啡無法飲用。但是不用實體的錢來支付，這是最容易的。拿今年中國的疫情來講，中國能夠控制得很快，跟無接觸支付有很大關係。相比之下，歐美國家還在用信用卡和現金支付，它們可能是細菌的最大的載體。在未來趨勢中，貨幣不再是物理形狀，金融支付這些是最容易數字化的。所以這不是衝擊，這是一個很自然的新物種。
數字貨幣的推出也將有利於數字支付行業的競爭環境，促進良性競爭。數字貨幣是一個新的支付的工具，對於整個業態、生態是以一種創新。行業壟斷下，創新是一件很困難的事情。如果沒有創新對於我們整個行業的發展，對終端的老百姓、消費者、使用者都不是好事，我們希望看到未來有更多的競爭者在這裏面，催生新的支付手段跟支付體驗，這是一件很有意義的事情。
圖注:張立鈞與鳳凰網財經合影
編者按:本文轉載自微信公眾號:啓陽路4號(ID:qiyanglu4hao)，作者:陳瑤