重疾險是生命保護傘，一旦罹患重疾，人最需要的就是救治資金的支持。
為解重疾客户缺少治療費用的燃眉之急，工銀安盛人壽急客户之所急，創新服務，重磅推出“重疾先賠”服務，針對合同生效（或復效）超兩年、首次確診合同約定的重大疾病（含中症、輕症），賠付金額在50萬元以內的重疾確診客户，在住院期間即可申請理賠，讓客户在治療期間即可獲得理賠，安心治療，無後顧之憂。
截至2021年2月底，工銀安盛人壽河南分公司已為44位客户提供重疾先賠服務，賠付金額共589.24萬元，得到客户的一致認可和高度讚許。
暖心高效理賠解後顧之憂
2020年8月，信陽的陳女士突感身體不適，到醫院檢查後，被確診為宮頸惡性腫瘤，這讓陳女士陷入困境。
此時，她想起兒子曾於2013年11月為其投保了《工銀安盛御立方二號重大疾病保險》，保額10萬元，遂報案。接到報案後，工銀安盛人壽保單服務人員第一時間聯繫慰問陳女士，並協助其蒐集理賠資料。
2020年9月15日，在該公司“重疾先賠”綠色通道支持下，陳女士提交申請後不到2小時就收到賠付款100332元，並豁免後續保費。貼心、高效的理賠服務讓陳女士稱讚不已。為表謝意，2020年9月17日，陳女士家屬將一面印有“重疾先賠、工銀有愛、服務貼心、一路相隨”的錦旗送至信陽中心支公司，以表示對該公司温暖貼心、高效理賠的感激之情。
守護急人所急送來家人般温暖
2020年7月1日，平頂山的杜先生因急性胸痛在平煤神馬醫療集團總醫院住院，被診斷為冠心病、急性下壁心肌梗死，這可急壞了一家人。
幸運的是，風險意識較強的杜先生曾於2018年7月投保了《工銀安盛御立方五號重大疾病保險》，保額15萬元。
接到報案後，工銀安盛人壽工作人員第一時間與杜先生取得聯繫並至醫院慰問，瞭解到杜先生後續治療急需用錢後，積極與總公司溝通。2020年7月7日，工作人員再次到醫院慰問並協助杜先生現場提交申請，在重疾先賠綠色通道支持下，不到半天就結案。當天，15萬元理賠款就打到了杜先生賬上。工銀安盛人壽的暖心服務和高效理賠讓杜先生連連稱讚：“沒想到在住院期間就收到了理賠款，這下可以安心治療啦！”
快賠結案賠付只用半小時
朱先生也是平頂山人，2020年，一次體檢中發現甲狀腺異常，當年7月31日經平頂山市第一人民醫院確診為甲狀腺腫瘤，給原本其樂融融的家庭籠罩了巨大陰影。朱先生想到自己曾於2018年3月投保《工銀安盛御立方五號重大疾病保險》，保額10萬元，遂報案，後經審核符合重疾先賠啓動條件。
2020年8月6日，工作人員前往醫院慰問並現場為朱先生辦理理賠手續，經綠色通道30分鐘即理賠結案，當天10萬元理賠款到賬，為朱先生進行治療提供了費用支持。該公司高效的服務得到朱先生及家人極大認可：“工銀安盛真為客户着想，沒出院就得到了理賠，解決了治病的大問題。”
專業工銀安盛人壽值得託付
為了給消費者提供更好的保障，重疾新規施行後，工銀安盛人壽推出了《工銀安盛御立方六號保險產品計劃》《工銀安盛人壽御健一生重大疾病保險》《工銀安盛御享頤生重大疾病保險》三款重疾產品，涵蓋180種疾病，重、中、輕症不分組多重守護，在豁免保費上也更顯人性關愛，交費靈活多重選擇，就醫全流程均可享受綠色通道服務。
自2013年開業以來，工銀安盛人壽河南分公司始終秉承以客户為中心的服務理念，共為4000餘位客户提供理賠保障，賠付金額1.3億餘元。未來，工銀安盛人壽河南分公司將持續創新服務舉措，提升服務質量，以優質專業的保險服務伴中原客户一路同行。G
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來源:河南商報