經濟導報記者 戴嶽
“家門口的廣發銀行網點早就撤點了。”家住偉東新都的濟南市民張赫告訴經濟導報記者，“想要辦業務基本都會去玉函路上的支行。其實，現在大部分業務在手機上就能操作了。”
張赫所説的銀行網點是廣發銀行濟南偉東新都社區支行，經濟導報記者在廣發銀行的官網看到，目前廣發銀行濟南分行共有10個網點，其中9個在濟南市。今年4月，山東銀保監局就批准了廣發銀行濟南偉東新都社區支行終止營業的請示。
根據銀保監會金融許可證信息平台的數據，截至9月底，今年以來商業銀行機構退出列表中，合計有2087家銀行網點終止營業。
經濟導報記者走訪調查駐濟的多家銀行後發現，網點並未出現往日排隊辦理業務的場景，自動化業務辦理更加普遍。“這也是物理網點縮減的原因之一，金融科技的發展讓網點更加智能化。”濟南一家股份行的工作人員對經濟導報記者説。
泰安銀行7家網點關閉
經濟導報記者從銀保監會網站看到，按照公告日期粗略統計，截至9月28日，9月份至少有180家銀行網點終止營業，相當於1天有6家銀行網點關閉。其中，山東的煙台、青島、泰安等地有12家銀行網點終止營業，涉及股份行、國有行、城商行以及農商行。
9月22日，青島銀保監局同意興業銀行青島百通花園社區支行終止營業。經濟導報記者從興業銀行官網看到，目前，興業銀行青島分行共有包括興業銀行青島百通花園社區支行在內的22家網點。興業銀行青島百通花園社區支行信息暫時還未從官網上撤下，按照《青島銀保監局關於興業銀行股份有限公司青島百通花園社區支行終止營業的批覆》，該支行須於收到本批覆後15日內將上述機構的《金融許可證》交回青島銀保監局，併到市場監督管理部門辦理註銷登記手續。
9月，煙台銀保監分局批准了4家銀行網點終止營業的請示。3日，煙台銀保監分局同意煙台農商行萊山區科技大道支行、萊山區石溝屯分理處終止營業。18日，煙台銀保監分局又同意2家銀行網點終止營業並註銷其《金融許可證》。
9月關閉銀行網點最多的是泰安銀行。9月16日，泰安銀保監分局同意泰安銀行寧陽磁窯、新泰福田、新泰谷裏、新泰汶南、東平戴廟、東平沙河站、肥城汶陽等7家小微支行終止營業。經濟導報記者從泰安銀行官網營業網點查詢到，目前泰安銀行擁有包括上述7家小微支行在內的72家營業網點，其中1家在濟南市，其餘均在泰安市。
泰安銀行2019年年報顯示，其全行設置營業網點77個，其中泰安地區營業部1個、支行74家(含小微支行20家)；濟南分行1家(含營業部1家、支行1家)。
除此之外，2020年以來，興業銀行威海張村社區支行，威海市商業銀行文登河北小微支行，棗莊農商行商業街支行、青檀支行以及煤城公勝街分理處3家網點，萊州農商行萊州南路分理處、市北分理處、教育路小區分理處、亭子分理處以及新興分理處5家網點等均終止營業。
上半年六大行關停網點超1000家
據經濟導報記者不完全統計，截至9月28日，山東銀保監局已經批准了至少14家銀行網點終止營業的請示。其中包括浦發銀行濟南舜耕支行、廣發銀行濟南偉東新都社區支行等。
事實上，隨着銀行線下業務規模加速縮減，銀行物理網點的渠道依賴度減弱，關停撤銷數量逐漸增多。
根據銀保監會官網披露的信息，2020年上半年，全國已有1332家銀行網點終止營業。在各大銀行的半年報中，也能清晰的看到銀行物理網點的關停情況。截至2020年6月底，六大行網點數量與2019年底相比，合計減少網點共1343個。
“離櫃業務率走高是銀行網點數量不斷減少的重要原因。”上述股份制銀行工作人員表示。
中國銀行業協會最新數據顯示，銀行業的離櫃率在不斷攀升，2016年-2019年銀行業的平均離櫃率分別為84%、87.58%、88.67%、89.77%。而電子銀行交易額增長迅速，2019年銀行業金融機構網上銀行交易筆數達1637.84億筆，同比增長7.42%，交易金額達1657.75萬億元；手機銀行交易筆數達1214.51億筆，交易金額達335.63萬億元，同比增長38.88%；電商平台交易筆數達0.83億筆，交易金額達1.64萬億元。
網點智能化
近日，經濟導報記者走訪多家銀行發現，如今銀行線下網點的業務辦理已不同以往，曾經常見的排隊領號辦業務的現象如今幾乎看不到了。27日上午，濼源大街一家建行網點內只有2人在等待辦理業務，大廳東側擺放着幾台智慧櫃員機，智慧櫃員機可以辦理大部分包括開卡開户、打印流水、密碼掛失與重置等個人非現金業務。
據悉，建設銀行還在智慧櫃員機成功上線全省政務辦事指南智能檢索功能，用户在智慧櫃員機輸入辦事服務關鍵字，可以迅速匹配相關辦事項，選擇辦理區域後便能快捷找到相關辦事指南，獲取辦事流程、所需材料、諮詢電話等信息，實現各類服務事項辦事指南“一觸即達”。
歷山路青島銀行一位理財經理告訴經濟導報記者，如果想要購買理財產品可以直接下載青島銀App，在理財產品一欄中有理財產品介紹，如果有更詳細信息想要資訊可以隨時通過微信諮詢。
智能化、5G是今年大部分銀行網點的轉型主線。工行半年報顯示, 深化推進網點智慧化轉型，6月末全行智能化網點15688個，智能設備79763台。
經濟導報記者注意到，銀行從業人員需求結構也在發生變化。“從人員結構上看，後台科技崗位人員增加是銀行近幾年的一大變化。”某股份制銀行普惠金融部工作人員告訴經濟導報記者。
數據顯示，建設銀行今年上半年科技類人員數量較去年末增長7.5%。
“我們行也正在招聘產品經理和專員，主要負責普惠金融產品相關業務。”該工作人員表示。