4月22日晚上，順豐控股一季報公佈。報告顯示，今年一季度，順豐實現營收426.20億元，同比(較上年同期)增長27.07%;歸屬於上市公司股東淨虧損9.89億元，同比下降209.01%，上年同期淨利潤9.07億元，由盈轉虧。
同一天，順豐還公示了財務負責人調任的信息:財務負責人伍瑋婷因個人原因，申請自2021年4月24日起辭去公司董事會審計委員會委員、財務負責人、副總經理職務。順豐方面稱，在公司董事會聘任新的財務負責人之前，董事陳飛暫行公司財務負責人職責。
在先前順豐控股舉辦的2020年度股東會上，順豐控股財務總監用“短暫的陣痛”描述公司一季度銷售業績表現。
董事長王衞更是誠懇致歉:“一季度沒有經營好，我自己責無旁貸，在管理上是有疏忽的。”
對一季度預虧的主要原因，順豐給出五個方面的解釋:公司正處於新業務拓展關鍵期，為擴大市場份額，打造長期核心競爭力，公司繼續加大新業務的前置投入。隨着新業務的高速增長，將逐步釋放格局紅利和規模紅利。