來源： 鳳凰網奇點商業
3月4日，九龍倉置業發佈2020全年業績公告。
年內，受疫情影響，集團收入減少 3%至155.15億港元，營業盈利減少 22%至99.73億港元，基礎淨盈利減少24%至74.77億港元，（2019年：97.91億港元），相當於每股2.46港元（2019年：每股3.23港元）。
若計入投資物業重估虧損淨額137.65億港元，股東應占集團虧損為78.54億港元，2019年則盈利39.28億港元，每股基本虧損2.59港元，2019年則每股基本盈利1.29港元。
分部來看，投資物業及酒店業務受衝擊最大。
疫情下零售市場萎縮，投資物業分部受重創，收入減少17%至118.28億港元，營業盈利減少22%至97.33億港元，香港零售銷售額下跌 24%，商場營業現金流淨額下跌 36%。主要原因在於，向商場租户提供了超過20億港元的租金援助，以及為刺激人流和商場租户銷售進行了大量市場推廣活動，相關支出共計增加三倍，不過商場銷售額跌勢在第四季放緩。
酒店分部所受的打擊最為嚴重。由於倚重旅客的酒店業務慘淡，收入暴跌58%至6.3億港元，造成3.79億港元的營業虧損。若撇除政府補貼，酒店收入減少63%至5.6億港元，營業虧損則為4.49億港元。
標杆商業海港城（包括酒店）的總收入下跌 25%至86.74億港元，營業盈利下跌29%至67.3億港元，佔集團收入 56%（2019年：72%）及集團營業盈利的 67%（2019年：74%）。
雖然中國內地上半年封鎖多個地區，影響發展物業的預售活動和地盤施工，但該分部的收入增加至26.21億港元，營業盈利增加至4.44億港元，主要因為海港企業擁有的蘇州國際金融中心第一期落成。
投資的營業盈利（以股息收入為主）增加 205%至3.57億港元。
截至2020年12月31日，九龍倉置業負債淨額上升至520億港元，（2019年則為426億港元），包括543億港元的債務和23億港元的銀行存款與現金。