郵儲北分理財經理王雪媛:做值得客户信賴的人
一路走來,王雪媛收穫的不僅是銷售業績的增長,更多的是個人在職業道路上的無價財富。成長為一名經驗豐富的理財經理,她用“123工作法”總結自己在理財經理這一崗位的這些積累。
雖然有了親身的體驗,但王雪媛也坦言剛入行的時候不知道要怎麼向客户作介紹,“那個時候就只會介紹保本的產品,完全按照統一的文字介紹來説,甚至有時候在跟客户交流的時候過於直白,還給客户造成了誤會。”想起那段時間,王雪媛有些不好意思,但也承認正是有了這些挫折,才激勵她更加努力,在工作上花費更多的時間和精力。
“我經常對客户説一句話:把適合的產品推薦給適合的人。我會精心為您推選產品,讓您安心、踏實。”目前,王雪媛所在網點的財富客户理財、資管、保險、基金四種核心產品的覆蓋率達60.31%。她所維護的客户中8年以上客户佔比25%,5年以上客户佔比35%,2年以上佔比40%。每次聽到客户説“就這樣,聽你的”,就令她備受鼓舞,這是對她工作最大的肯定。
校對 張彥君