中國人壽蘇恆軒：2021年業績基本符合預期，轉型升級需要一個過程

北京商報訊（記者 陳婷婷 胡永新）當前保險業發展陷入低迷，行業2020年、2021年進行深度地調整，但從今年1、2月份保費情況看，似乎並沒有出現拐點。中國人壽如何看待這種發展態勢？未來會採取什麼樣的應對策略？在3月25日舉行的中國人壽2021年業績發佈會上，中國人壽總裁蘇恆軒表示，中國人壽積極堅持穩字當頭，穩中求進，堅持高質量發展，2021年取得的成績基本上符合預期，但是，受經濟大環境的影響和疫情因素的影響，中國人壽也面臨着很多的挑戰與困難。

圖片來源：中國人壽2021年業績發佈會直播

蘇恆軒表示，行業要實現高質量發展，轉型升級需要一個過程。新舊動能的轉換，新的動能尚在培育，這個轉換也需要一段時間。如何統籌好線上與線下的有機結合，如何統籌好老客户的留存與新客户的開拓，如何統籌好新單業務的開拓與續期業務的鞏固，如何在努力優化升級老的經營模式的同時，積極培育新的經營模式對於中國人壽乃至整個行業都是一個巨大的挑戰。

“高質量發展的拐點不僅僅體現在數量上，更體現在公司的經營行為上。比如從公司管理方面，如何由過去的粗放性管理逐步轉化為集約性管理，如何提高公司的全要素能力，或者加強這方面的建設，如何進一步強化科技賦能，如何進一步提高公司的優質服務水平，也就是提升公司經營鏈條各個價值鏈環節的建設，同時能夠堅持以人民為中心，真正適應勞動人民羣眾的需要，多開發一些羣眾急需的產品等等。”蘇恆軒説道。

蘇恆軒還表示，中國人壽持續地堅持為股東創造價值，為客户提供優質服務，積極服務國家重大決策戰略與部署等方面，都體現着中國人壽高質量發展的一個重要因素。