億歐獲悉，近日，紫羚雲宣佈於2019年12月底獲數千萬人民幣Pre-A輪融資，由華君資產領投。據董事長兼CEO梁育剛透露，該筆資金將用於進一步市場佈局、產品創新和團隊建設。
紫羚雲成立於2010年，是一款基於雲計算、大數據分析和區塊鏈技術的智能化、一體化IT管理雲平台，以ITSM為核心，涵蓋數據治理、IT服務管理、DevOps、研發項目管理、安全管理、業務連續性管理、CMDB自動化管理和投產指揮管理八大系統，獲得超過10項資質認證和40多項專利知識產權。截至2020年中，紫羚雲的核心客户羣體除原有的金融領域企業外，也逐步拓展了大型製造業、互聯網、物流等行業的頭部企業客户，並落地了相應的產品和服務。其中，標杆單一客户的用户體量高達80萬+。
疫情之後，紫羚雲的業務呈爆發式增長，單月新增需求量相當於之前一年的總量，平均客户體量均達到數十萬級別。梁育剛表示，紫羚雲的飛速發展靠的是多年的行業沉澱、對自身的精準定位以及難得的市場機遇。
“傲慢”滋生的機遇中國市場有14億人，遠多於歐美市場，具有相當大的市場潛力和巨大的企業級服務市場。據估計，2021年中國SaaS整體市場規模將達到654.2億元，且一直呈現出穩定增長的態勢。
然而，在這樣的市場規模下，目前國內尚無市值超過200億美元的SaaS公司，而歐美市場卻孕育出了ServiceNow、Salesforce之類的市值千億級美金的明星SaaS企業。因此，國內SaaS行業市場規模還有着巨大的潛力等待挖掘，而紫羚雲多年對標ServiceNow，並在2020年同業POC技術測試中，一直保持着行業第一領先優勢，正是國內這個賽道中最具有競爭力的選手之一。
梁育剛告訴億歐，大多數使用歐美同類軟件的國內企業都有“替換”的需求，主要原因有三點：1、產品架構老舊且更迭緩慢、缺乏創新；2、需要大量的維護成本，聘請專業的維護團隊；3、用户體驗差，不論是產品的交互性、便捷性還是可替代性都有待加強。
國外品牌在中國市場時常運用“拿來主義”，直接把滿足國外企業需求的產品和服務簡單地丟給中國客户，而不願意根據國內客户的訴求去做適應性的開發。用梁育剛的話説，這是國外品牌特有的傲慢，“國外產品往往難於幫助中國企業降本增效，反而需要培養一個專業維護團隊，造成了不是產品為管理服務，而是管理為產品服務的局面，本末倒置。”
除此之外，在中美貿易戰的背景下，為了國家安全和人民利益，國家提出了“信創工程”，逐漸加強各領域國產化替代，這意味着歐美同類軟件退出國內市場是必然趨勢，國內企業SaaS平台生存空間將得到進一步提升。而紫羚雲一直深度參與了信創的建設，並深入研究適合國內企業的IT服務管理替代軟件。
歐美同類廠商的“傲慢”以及國內政策的支持，給予了紫羚雲難得的機遇，據梁育剛透露，公司幾年前就開始接到替換歐美知名廠商和國內大量傳統ITSM軟件的訂單，其中最讓人記憶深刻是平安銀行的案例。2015年，紫羚 7.0版本發佈，不久之後便在平安銀行總行以及37家省分行成功落地，同時平安也成為銀行業內第一家成功採用“總分行模式”落地ITSM平台的大型銀行，大大提高了工作人員效率，降低了運營成本。平安銀行的此次嘗試拉開了國內銀行國產化替代的序幕。
“諮詢+軟件”的發展模式互聯網科技企業面臨的痛點之一就是產品難以落地，但這個問題在紫羚雲卻不成立。之前，紫羚雲僅僅有幾位非專職的軟件銷售，年度市場宣發費用不到1%，但客户的接受度卻很高，這與其特殊的“諮詢+軟件”發展模式有關。
“不接地氣”是科技公司產品難以落地的主要原因，其本質在於做不到真正瞭解客户的真實需求和痛點，而這正是紫羚雲的優勢。
在紫羚雲誕生之前，梁育剛已在諮詢行業深耕許久，專注於金融、製造業、互聯網公司的信息化管理，積累了大量信息化、數字化企業管理的經驗，深刻了解客户痛點和管理的關鍵點，接觸且熟悉大量實際“場景”。在此基礎上設計的紫羚雲系統滿足了用户的真實需求，創造了價值，自然能夠獲得大量優質客户。
“做To B 的產品需要一定的行業沉澱。我們之前的諮詢團隊積累了大量經驗，利用這些經驗研發軟件，這一點是其他機構很難模仿的。”
也正因為有諮詢經驗加持，紫羚雲從一開始就以場景為導向，而不是其他廠商模仿國外產品的功能導向，跳出了國外同類產品的設計定式思維，以創新思維不斷推進產品的迭代，這是國內大多數廠商所欠缺的。
丟掉包袱，做減法當問及行業痛點，梁育剛認為國內大多數企業只懂得做加法，不懂得做減法，沒有自身的準確定位是最大的問題。
“國內很多公司做的不是產品，而是軟件開發，什麼都想做，那就是問題所在。如果是做產品，就應該把所有資源集中在產品本身，丟掉其他‘包袱’。”
紫羚雲下一步正秉承着“做減法”的理念，發展好原廠，部分剝離落地和實踐業務，交給合作伙伴，集中最優資源在產品本身。
梁育剛告訴億歐，產品落地實施環節需要大量的人力成本投入，很多公司的核心產品開發人員都牽涉其中，這無異是資源的巨大浪費。為了更好的發展，將這一部分交給經銷商或合作伙伴是更為理智的選擇。
但是這樣處理，紫羚雲和客户之間多了一箇中介，是否會造成信息不暢，變成閉門造車？面對這樣的質疑，梁育剛表示關鍵點在於“場景化”和“標準化”，只要做好產品和配套的標準化，那麼這套模式就能順利運轉。
具體來説，一開始紫羚雲會與行業內三家頭部企業合作，通過這些經驗，將產品標準化，同時這三家作為標杆客户也有利於合作方拓展客户。另外，配套也需要標準化，包括人員素質的標準化、項目管理的標準化，功能的標準化，交付方法的標準化等。
“只有做好標準化，才能交出去，否則外面的合作接不起來，最後所有問題又迴歸原廠。”梁育剛告訴億歐。
對於此次合作，華君資產表示：紫羚雲是國內以ITSM為核心的IT綜合管理雲平台領域的領先企業，有一流的產品和成熟的客户案例，加之國家政策的大力支持，業績即將進入爆發期。此次投資有利於同時實現投資人、原股東和員工利益的最大化，且華君資產的投資理念與紫羚雲管理層的理念高度一致，雙方合作自然水到渠成。
有潛力的企業從來不盲目追隨“風口”，而是腳踏實地做事，真正為社會創造價值，而這越來越需要時間的沉澱，終究市場會給出答案！