“在復星保德信人壽的收穫遠遠超過預期。自己是帶着感激的心離開。”3月31日，北京商報記者獨家獲悉，復星保德信人壽保險有限公司（以下簡稱“復星保德信人壽”）總經理陳國平在其微信朋友圈自曝離職。
自2012年成立至今，復星保德信人壽的核心管理層變動頗為頻繁，直到近些年陳國平和賴軍落座，人事才逐漸企穩，如今又面臨“換將”的局面。而對於陳國平的接任者來説，帶領保德信人壽完成盈利重任，是等待他的考驗。
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任期最長總經理離職
人事剛剛企穩的復星保德信人壽又面臨“換將”的局面。3月31日，北京商報記者獨家獲悉，復星保德信人壽總經理陳國平其微信朋友圈自曝離職。
“在復星保德信人壽的收穫遠遠超過預期，我是帶着感激的心離開。”離職之際，陳國平在朋友圈發佈了《給繼任者的一封信》：當你讀到這封信時，你已經是復星保德信人壽的總裁了。我衷心祝你未來的歲月一切順利，你的成功將是公司的成功！我深信你能引領復星保德信人壽走上一條成功並與眾不同的道路。
簡歷顯示，陳國平自2019年8月出任復星保德信人壽總經理，曾任職於中國平安人壽和新華人壽，並先後擔任平安人壽廣東分公司總經理助理（分管營銷）、新華人壽江蘇分公司總經理、新華人壽浙江分公司總經理（公司總監級）。在復星保德信人壽任職期間，陳國平負責復星保德信人壽的管理運作，推進業務進展和戰略實施。
此前，復星保德信人壽的核心管理層變動頗為頻繁，直到近些年陳國平和賴軍落座，人事才逐漸企穩。北京商報記者梳理發現，陳國平是復星保德信人壽第四任舵手，也是任期最長的一位總經理。成立至今，復星保德信人壽總經理經歷了楊永彪、孫建軍、儲良、陳國平四個時代。另外，復星保德信人壽董事長一職也陸續經歷了康嵐、李濤等人，目前由保險業“名將”賴軍擔任。
不過，對於如今的復星保德信人壽來説，又將面臨總經理的變更。北京商報記者就陳國平離職相關事項向復星保德信人壽發函採訪，該公司回覆表示，陳國平總經理相關事項，以後續官網披露信息為準。
經營壓力增大
任職四年，在陳國平的帶領下，復星保德信人壽取得了怎樣的發展成果？
年報信息顯示，2019年至2022年，復星保德信人壽的保險業務收入分別是40.65億元、25.86億元、32.3億元、24.49億元。可以看出，這四年，復星保德信人壽保險業務波動明顯，並沒有上升的趨勢。
此外，復星保德信人壽成立10年以來一直未能盈利。近四年其盈利也沒有明顯改善，且虧損額在2022年大幅提高。2019年至2022年，該公司淨利潤分別為-2.5億元、-2.42億元、-1.76億元、-7.11億元。
對於復星保德信人壽的業績表現，資深精算師徐昱琛表示，從壽險公司的經營來看，近兩年遇到了較大的挑戰，一般而言，是與公司發展策略有關係。
北京商報記者瞭解到，無論是陳國平的“前任”儲良還是陳國平本人，都深諳個險渠道。在陳國平寫給復星保德信人壽2023年的新年致辭中也提到，將大力推進“三高”營銷隊伍建設。不過，從當前情況來看，復星保德信人壽依舊對銀保渠道更為依賴。目前，復星保德信人壽尚未公佈2022年報，透過該公司2021年保險業務情況來看，其保費收入居前5位的保險產品中，有4款是通過銀郵代理銷售。
“對於復星保德信人壽而言，可以注意到該公司嘗試各種各樣的渠道，包括自建代理人團隊和養老社區的高端產品，也有一段時間在發力互聯網渠道、建立銀保渠道合作等。在市面上帶來了公司沒有明確發展重點的印象。”徐昱琛如是建議。
實際上，復星保德信人壽確實加碼康養佈局，北京商報記者瞭解到，在2021年，復星保德信人壽與上海復星健康科技（集團）有限公司達成戰略合作，雙方將開拓以“家庭”為中心的互聯網+醫療健康業務。在養老社區建設方面，復星保德信人壽聯合星堡養老，宣佈推出養老保險+養老社區項目。
對此，徐昱琛表示，從股東層面來説，復星保德信人壽有天然的發展優勢，但重要的是與集團產生很好的配合。
監管重罰凸顯治理短板
就在陳國平離職前半個月，復星保德信人壽及陳國平本人皆遭到了監管處罰。
3月14日，上海銀保監局官網披露，復星保德信人壽存在未按照規定使用經備案的保險費率、對保險條款內容和服務等做引人誤解的宣傳在內的十項違規行為，復星保德信人壽被罰262萬元。陳國平因是復星保德信人壽保險資金未獨立運作行為直接負責的主管人員，被警告並罰款10萬元。透過罰單信息來看，復星保德信人壽在費率、產品、資金方面均出現了問題。
“保險公司需要合規經營，它是最基本的要求。”徐昱琛表示，合規經營重點在於公司從上到下，從整個公司層面到分公司，然後到執行層面，要在各個層面上完成合規性的要求。此次罰單涉及金額較多，涉及的處罰內容較廣，這意味着制度建立、制度執行、制度監督缺一不可。
對於此次行政處罰整改情況，復星保德信人壽回覆北京商報記者表示，公司始終以合規經營為底線。本次監管檢查暴露了公司2021年7月前經營中存在的問題和意識盲區。公司目前已嚴格遵照監管要求整改完畢。
不過，回看復星保德信人壽歷年被監管部門處罰的情況，其公司治理短板確實需要補齊。北京商報記者瞭解到，在2017年，原保監會還曾叫停了復星保德信人壽一款萬能險產品並要求其“3個月內禁止申報新產品”。在消費者投訴方面，近期，復星保德信人壽因萬人次投訴量0.30件“上榜”銀保監會《2022年第四季度保險消費投訴情況的通報》。
值得注意的是，對於陳國平來説，此次監管處罰並不會因為離職而“一筆勾銷”。根據銀保監會發布的《保險公司董事、監事和高級管理人員任職資格管理規定》，如果保險公司擬任董事、監事或者高級管理人員有“在申請前1年內受到銀保監會或其派出機構警告或者罰款的行政處罰”的情形，銀保監會及其派出機構對其任職資格不予核准。
北京商報記者 陳婷婷 李秀梅