無棣農商銀行打通服務“綠色通道”

無棣農商銀行打通服務“綠色通道”

無棣農商銀行小泊頭支行積極踐行社會責任,始終秉承“真誠服務”是宗旨,堅持以客户為中心,持之以恆做好客户服務,努力打造服務“綠色通道”成為一家有温暖的銀行。

近期小泊頭鎮發放燃氣補貼,4月12日,一位男性客户焦急地來該行諮詢,家裏燃氣補貼發放登記的是他妻子的名字,因此補貼款必須發放到他妻子的農商行賬户中,但他妻子剛經歷分娩出院,身體虛弱,怕出門見風,因此無法來銀行辦理業務。小泊頭支行會計主管得知這一情況,當即按照做好特殊客户服務工作相關的要求,決定帶領員工,攜帶該行外拓神器-移動智慧櫃員機上門為客户辦理開户業務。在業務辦理後,客户感激地説:農商行服務真是周到貼心。質樸的話語中流露出對該行的感激與信任。

始於感恩,臻於感動。將服務送上門,讓特殊羣體客户享受同樣的銀行服務,這僅僅是該行真心服務的一個縮影。多年來,無棣農商銀行一直秉持着,想客户所想,急客户所急,做客户所需,在做好風險防範的前提下,特事特辦上門服務,將服務送進千家萬户,提供便捷、人性化的服務,真正打造“無棣農商銀行,咱老百姓自己的銀行”這一品牌。

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