近年來廣告開始興起,從日常使用的電子產品,到日常瀏覽的網絡信息,廣告似乎無處不在。視頻廣告也日漸興起,播放前播放後看不見廣告似乎已經不習慣了。電視劇電影中也被植入廣告,變形金剛裏的營養舒化奶,前半生裏的qq星,各種各樣的植入性廣告讓吃瓜羣眾防不勝防。
近期,《戰狼2》劇中吳京一仰頭幹一瓶茅台的鏡頭讓茅台也沾上了電影的熱度。當我們認為這植入的是硬廣告的時候,吳京卻表示這並不是廣告,是想通過電影對國貨進行宣傳,讓世界知道我們。
而這樣的硬廣告,美倫美倉儲家居超市從來不做。外貿進出口是美倫美的主營業務,歐標全實木傢俱是主打產品,憑藉高性價比以及消費者的口碑就能力壓國內其它傢俱城。
近期美倫美惠民傢俱節活動剛結束,通過對參加活動的消費者所關注的問題進行分析,為消費者提供更好的用户體驗才是主要發展方向。
首先,提供“點對點”的服務是需要繼續發揚改進的。
據測算,在挑選傢俱的時候就已經開始關注售後問題的顧客佔總數的70%~80%,普遍擔心的問題是“傢俱問題時能否找到負責人處理售後問題”。消費者擔心的問題,才是最需要解決的問題,服務不只是在售後的時候才能體現。售前提供專人接待服務,售中提供專人陪同講解服務,售後提供專人對接服務,只有解決問題滿足顧客需求,才能在家居甚至是服務行業中穩步前行。
其次,隨着生活水平的提高,消費者對家居產品的要求也越來越高。近年來,消費者搜索傢俱風格、裝飾風格及空間設計等相關內容的搜索數據有所上升,並且人羣分佈趨向年輕化,產品風格款式的更新則顯得越來越重要。保證質量的同時,還要不斷地引進新的品牌,新的款式,新的風格,才能適應時代滿足更多消費者的需求。而美倫美家居超市經過四年的沉澱,為消費者精心挑選了80多個高性價比的產品,美式歐式中式等各種風格可以滿足各年齡段的消費者。
最後,要給消費者提供輕鬆便捷且愉快的購物體驗。價格透明,購物環節清晰明瞭,能在同一個地方滿足不同需求,這才是消費者所喜歡的購物方式。就像生活超市,基本上能滿足消費者的日常所需,明碼標價選好結算,並且有很多種結算方式。而家居超市也是以這樣的方式來滿足消費者對家居的需求,為消費者提供一站式的購物體驗。
對於美倫美家居超市來説,提供優質服務,滿足消費者需求,解決消費的問題,才是企業發展成長的根本。四年來的市場沉澱,消費者的口碑將為美倫美走向全國吶喊助威。另外,對於消費者來講,選對商家才能有愉快的購物體驗。美且性價比高的產品,能讓你生活更愜意。