極目鋭評｜辛巴髮長文爆料劉畊宏夫婦也賣“假燕窩”，只要騙了消費者都該擔責
極目新聞評論員 屈旌
8月30日晚，“辛巴髮長文爆料劉畊宏夫婦賣假貨”熱搜第一。辛巴在某直播平台髮長文，再次詳細講述了之前引起爭議的賣“假燕窩”事件。他有些憤憤不平地表示，很多網紅明星都曾賣過同款燕窩，其中還包括現在正當紅的劉畊宏，他也為給消費者帶來了不好的消費體驗而再次道歉。（據8月31日橙柿互動）
自從“假燕窩”事件之後，在大眾印象之中，辛巴的名字就跟賣假貨聯繫到了一起。比起他的公司承諾對消費者退一賠三，共需先退賠6198.3萬元，截至2022年1月14日，已賠付共計4143萬元的經濟代價，恐怕這一名聲上的污點，對他的影響更大更深。
在事件沉寂了一段時間之後，他突然跳出來爆料，的確有種“自己掉進河裏，所以要拉人下水”的感覺。但這一次他卻得到了很多網友的支持。因為道理很簡單，賣假貨這事，不管是誰賣的，坑的都是消費者，不管是誰賣的都應該要擔責，不能區別對待，否則法律的公平和權威何在？
就算劉畊宏夫婦因為帶着大家做運動而廣受歡迎，人氣很高，但這跟他帶貨的行為是否規範，選品流程是否嚴格完善，是否篤守誠信原則，對得起消費者的喜愛並沒有直接關係。既然辛巴實名舉報了，也公佈了相關主播名單，那麼平台和相關部門就應該介入調查，給公眾一個清楚明白地交代。
值得注意的是，這一燕窩品牌此前在各平台直播間都的確賣得很火，廠家應該是花了大力氣做了這方面的推廣，但是每個主播實際推薦產品時的話語與表現都不一樣。辛巴之所以被市場監管部門重點處罰，一是因為他的直播間粉絲量龐大，相應的成交量也巨大，造成的損害和負面影響也就更大；另一方面，也是由於辛巴旗下主播在帶貨時的確有誇大宣傳的行為，將燕窩成分每碗不足2克的風味飲料當成燕窩來售賣，違法行為事實明確。
事後，辛巴的辛選集團旗下公司沭陽和翊信息有限公司，又起訴了該產品生產方廣州融昱貿易有限公司，認為是商家提供的產品説明、介紹等資料存在虛假，對消費者構成欺詐，誤導涉事主播進行了誇大宣傳，這一仲裁案件於2021年7月有了結果，廣州仲裁委員會確認融昱公司故意誤導辛選做出虛假、引人誤解的宣傳行為，裁決融昱公司向和翊公司支付其先行賠付給消費者的賠償款約3035萬元、並就名譽損害象徵性賠償損失1元。而目前，該燕窩產品的涉事品牌方已被吊銷執照。
也就是説，其他主播究竟有沒有誇大宣傳，虛假宣傳的行為，還需要根據其賣貨時的表現，與品牌方的溝通過程，進一步地核實調查。但無論如何，這件事絕不能止於辛巴個人“泄憤”，那麼多的明星網紅主播，牽涉到的消費者數量不可小覷，應該認真對待，調查清楚，該賠的要賠，該罰的也要罰。
辛巴旗下主播賣“假燕窩”這件事已經過去了近兩年，但至今依然難以平息，雖然也有很多人認為辛巴積極賠付了，也付出了代價，但是頭部主播虛假宣傳，不僅僅是傷害了消費者對其個人的信任，更是給整個行業的口碑抹了黑。以至於現在不少網友提起直播帶貨，第一反應就是“假貨遍地，自求多福”，這當然不是一個健康發展的狀態。
一方面，監管的確應該進一步加強，尤其是平台，既然要做電商，就要切實地、一視同仁地盡到審查和監管義務，對於“賣假貨”這樣的投訴，要高度重視並及時配合相關部門調查，不能總靠消費者自己曝光維權；另一方面，不管是明星轉型的主播，還是草根網紅主播，都要從辛巴的事例中吸取教訓，加強選品和品控，把住商品質量關，守住吆喝宣傳的底線，不能一味地替品牌方説話，忽視了消費者的權益和感受，否則，早晚一定會“翻車”。