由宋佳、佟大為、蔣欣、李佳航、張國立主演的教育類電視劇《小捨得》，其中家庭中處在矛盾重點漩渦的人物蔡菊英一直被讓人過目不忘，雖然在劇中佔據相對“反派”一邊的人物，可是自始至終，這個人物就沒有真正地贏過，無奈和現實慢慢在吞噬這個中老年婦女。
蔡菊英扮演者吳玉芳年近六旬，在《小捨得》熱播之時，她也和不少網友互動，她以蔡外婆的口吻，
蔡外婆與網友互動顯“俏皮”，年近快六旬，心態卻不老。
在劇中吳玉芳扮演的蔡菊英，整個人物的特徵和張國立配合下來，給人的感覺就是“保姆式”養老。
蔡菊英孱弱的身體謹小慎微地伺候着南建龍。
戲外蔡外婆和網友互動卻顯得尤為“俏皮”，這與戲中完全就是兩種人。
吳玉芳還很回味與鍾老師吵架的這場戲，完全讓人感覺不出來她在劇中扮演的是一個外婆長輩這樣的角色。
這場戲裏的蔡外婆，從長輩的角度來看，完全沒有做錯，因為誰家的孩子都是寶，有時候孩子可以去嚴厲教育，但是帶着個人感情色彩把怨恨撒到孩子身上的行為是完全不可取的。
與南建龍的互動中，有種小女人的口氣，但是更深層次的感覺確實的她蔡外婆本身的屬性，擁有這樣的口氣，還有性格，當然會取代那個天生貴氣的“長公主”。
女人有時候對付男人的妙招，往往就是幾個語氣助詞而已。
劇中女兒南儷有一場醉酒的戲，那場戲可以説盡顯女人別樣的嫵媚，一改之前那種正襟危坐冷靜的樣子，突然迴歸到頗為女人的一面，觀眾心裏的評價應該和吳玉芳一樣，真的感覺這樣的宋佳“
太可愛了
”。
如果説作為看客，蔡菊英這樣的人像一種“寄生”於南建龍身上的感覺。
可從吳玉芳角度來説，蔡菊英是一個很難的外婆，
隨着劇情的推進，也暴露出了南建龍所存在的問題。
乳糖不耐受，不能吃任何有全脂奶粉的點心，南儷買的芝麻酥吃完就會拉肚子，不能吃辛辣，連水果都要熱了以後才能吃，麪條煮的稍微硬了一點吃了也會拉肚子，不能受涼，不能熱，熱了血壓就會上升，不能勞累，勞累就會失眠。
當劇中爆出南建龍身體上一系類的問題，南儷卻渾然不知，這再看蔡菊英這種保姆式老伴，這樣的人對於南儷來説，就是一種天賜救兵，可遇而不可求。
對於南儷來説，她是完全沒有空去照顧父親的，如果説花錢請個保姆，這與蔡菊英對比，請的保姆在伺候人這件事情上完全不是一個檔次。
怪不得在劇情播出的時候，曾對於這個角色有質疑，作為扮演者的吳玉芳卻要為蔡外婆喊冤，其實這也隱藏了更層次的養老問題，這也確實讓南儷她們處於一個進退兩難的境地。
吳玉芳在《小捨得》播出之時，很多與網友的互動都顯得她格外年輕，而她確確實實特別適合演蔡菊英這個角色。
曾息影十年，生下兩個孩子，當了全職太太
十年沒有拍戲
，她先生突然發現一件事，兩個人在一起看一個電影，音響突然很大聲，吳玉芳感覺受不了，似乎是因為自己心臟的問題，丈夫卻一語中的地説，這不是因為你心臟受不了，是因為你與社會脱節了，所以在先生的鼓勵下又繼續出來拍戲。
她出演的角色幾乎都是媽媽或者奶奶外婆這樣的角色
被採訪的時候也坦言：不會抗拒出演媽媽的、奶奶、外婆這樣的角色，因為隨着年齡的增長，這也是無法避免的事情，經過歲月的沉澱，反而演出來的出來的作品也更加醇厚一些。
與網友互動時候的蔡外婆是一個非常俏皮真實的吳玉芳，在劇中的蔡菊英則是一個內心十分單純卻因為歲月的沉澱，藏下了不少心事的老婦人。
表演的入木三分，對於前期的劇情來説，這個人物出場看着就生氣，後期得知南建龍的身體狀況再看這個人物，卻對她會有一些憐惜。
雖然愛會慢慢變老，可變老生活又慢慢就變成了相互扶持，蔡菊英當初到底選錯了嗎？