新華書店,可以説貫穿了當今一代中國人的時代記憶。在我們的記憶中,新華書店永遠都是擠滿了顧客的,可是大部分的顧客卻只是看書而不買書。
我們不禁疑惑,擁有這麼高的人流量,卻沒有轉化成營收,新華書店難道不是在做虧本買賣嗎。如果一直虧錢的話,它怎麼能長久地辦下去,豈不是要倒閉了嗎?
然而事實卻是,新華書店不僅沒有倒閉,反而是在全國各地越開越多,難道事實並非像我們看到的那樣看的人多買的人少?或者是新華書店有什麼其他的經營訣竅呢?
一、歷史上的新華書店其實新華書店的歷史地位就已經決定了它的經營不會像私營企業的經營模式一樣唯利是圖,而是有一種獨特的路要走。
新華書店成立於1937年,距今已經有八十多年的歷史了,新華書店剛一誕生就承擔了一項重要的歷史任務,那就是負責發行中共中央機關理論刊物《解放》週刊,彼時的新華書店還叫做\"新華書局\"。
第一家新華書店後來更名為新華書店的新華書局,還得到了偉大教員的親筆題書,此後新華書店就以這四個字作為門店的招牌。新華書店的歷史地位之高可見一斑。
從那時起,新華書店就一直承擔着為人民傳播文化和知識的使命。在建國初期,社會各行業百廢待興,尤其是文化產業,還沒有建立起系統的圖書出版發行的流程。
可是人民的文化需求卻是在高速增長的,憑藉社會上的力量肯定難以快速建立起能滿足人民強大需求的出版體系,於是這個任務自然而然的需要一個強大的組織來承擔。
那時的新華書店已經初具規模,擁有圖書出版發行的先進經驗,自然而然的成為了擔當重任的不二選擇。於是在建國後的很長一段時間裏,新華書店幾乎壟斷了全國的圖書的出版和發行。
這個時候的新華書店就是文化的象徵,無論是在經營利潤方面,還是在社會地位上,足以支撐起它的生存和發展需要。此時的新華書店在全國範圍內迅速建立起各地的分店,幾乎每個城市的人都可以在城市的中心地段見到新華書店的招牌。
後來隨着社會的發展還有改革開放的進行,人們的文化需求飛躍式增長,僅僅是全國的新華書店系統已經難以滿足文化出版業的需求了。這個時候一場針對新華書店的改革就開始了。
二、新形勢下的新華書店在之前的很長一段時間裏,新華書店的經營可不是簡簡單單的自負盈虧,既然承擔着為社會大眾傳播知識的重任,那麼肯定是會得到一些扶持的。
實際上,那時候的新華書店的工作人員,工資都是直接由財政部發放的,各地方的新華書店地位也相當於是各地行政部門的下級單位,會得到一定的補貼。
改革之後,大部分的新華書店就相當於一般的企業法人了,是要自負盈虧的。這時候的新華書店日子過得可能就沒有以前那麼舒服了,因為在某種意義上來説他們需要自謀生路了。
不過這對於體量巨大的新華書店來説好像並沒有什麼影響,因為憑藉着多年來的經營打下的基礎,新華書店總是會有做不完的生意。各地的零散書商們大多是從新華書店這裏購書,新華書店總會從這一個環節裏抽出一層利潤的。
所以那個時候無論你在哪裏買書,對於新華書店來説都是一樣的,反正都要經過他的手。
不過,我們都知道,新華書店由於自身的定位還有歷史地位,是隻賣正版書籍的,而與正版書籍相對的就是盜版書籍。盜版書籍雖然不那麼光彩,可是他卻有一個最大的優點,那就是便宜。
很多人都會因為經濟原因,選擇購買盜版書籍。甚至他們會選擇先在新華書店裏找到正版,閲讀一段時間之後,感覺合適了,再通過其他途徑購買這本書。
三、無需為新華書店擔心可憐新華書店不僅為讀者提供了冬暖夏涼、燈火通明舒適閲讀環境,卻還要被讀者如此\"負心\"對待。
其實我們大可不必有這樣的想法,因為憑藉新華書店的擔當,他在意的不僅僅是你在他那裏購買了多少書,更重要的是國民們的文化需求有沒有得到滿足。
另一方面,零散的讀者提供的購買量並沒有佔新華書店的營收的多大一部分,他的最大的\"生財之道\"在另外一個方面。
我們都知道,新華書店是各地中小學生教材的金牌供應商,每到中小學生開學的季節,一摞摞厚厚的新書就從學校發到學生的手中,學生時代是人類讀書最多的時代。
一些人在離開學校之後,可能一輩子讀的書都沒有在學校裏一年讀的多。而這些書正是通過新華書店傳送到每個孩子的手中的,所以很多新華書店在每年開學兩個月裏的收入可能就已經遠遠超過門店裏一年的零售額了。
另外,有些機關團體也是鍾情於新華書店的。比如很多國企或者其他比較大的單位為了給員工提供良好的閲讀環境,會選擇在公司內部建立閲讀點,或者是通過給員工發購書優惠卡的形式鼓勵員工閲讀。
而這個時候,他們的首選往往就是新華書店,一是因為畢竟幾十年的大品牌,買起來可靠放心;二是相對於從其他渠道,新華書店對於他們來説是一個更便捷的選擇,因為新華書店在每個城市都很容易被找到,他們往往會建立起長期合作。
四、開闢新路徑其實,現在很多私營的書店都已經經營的非常不錯,私營書店最大的優勢就是經營方式更加靈活,他們的組織結構也會更加的精簡,這就可以幫助他們極大地提高運營效率。
另外,他們無需考慮其他的過多因素,只要以利潤為最大的目標,向着這一個目標不斷的優化就可以了。高效的運營效率加上極為清晰的組織目標,使得私營書店往往能獲得更大的營收和利潤。
最重要的一點,私營書店的書有時候也會更加的便宜,這並不是因為他們的書質量更差,而是因為企業間的競爭,使得他們不得不放棄一些利潤來吸引到更多的客户。
不僅如此,私營書店還會盡可能地拓寬自己的銷售渠道,比如很多公司已經從單一的線下經營,發展到以網上銷售。無論是網店還是購書網站,近年來已經成為很多私營公司的主戰場,同時也是他們利潤的主要來源。
其實不難理解,開網上商城不僅可以省去一大筆線下實體店鋪的租賃費用,而且會把自己的客源從各個實體店鋪周圍的一小片區域擴大到全國的各個區域。
藉助於現在強大的物流體系,往往是用户頭一天下單,第二天就能拿到中意的書,這樣的方式也越來越受到年輕人的喜愛。
其實,現在新華書店也已經在積極開拓新的市場了。對於新華書店而言,保持好線下的優勢是基本,所以各個地區的新華書店仍然是越開越多。
另一方面,新華書店也已經開辦了自己的網上商城,走出了和傳統線下書店不一樣的路子,主打\"身邊的新華書店\",讓很多身在農村或者家附近並沒有新華書店的人也能便捷地購買到新華書店的書。
現在的新華書店相比以往更加的與時俱進,相信新華書店這個百年品牌一定會歷久彌堅,繼續成為每一代中國人心中的文化記憶。