“雙11”美妝鏡像|發家線上的花西子為何不“care”“雙11”了
當各美妝品牌血拼“雙11”,通過加大促銷力度吸引消費者時,起家於線上的花西子卻成為作壁上觀者。10月30日,北京商報記者梳理發現,在多個品牌打出“不止買一送一”的促銷活動時,花西子打出的“滿額享正裝加贈”等優惠活動成為“另類”,而這也讓外界感到好奇,發家線上的花西子為什麼對傳統電商促銷節這樣不感冒。在業內人士看來,持續打折促銷一定程度上會使得品牌價值感下降,不利於品牌價值的沉澱,花西子已經過了初期的野蠻生長期,需要品牌價值的沉澱。
參與度不高
今年的“雙11”大戰中,似乎缺少了花西子的身影。10月30日,北京商報記者瞭解發現,在花西子旗艦店中,部分產品推出了“0元試用新品”“滿額享正裝加贈”“買一享3”“買一享7”等優惠活動。反觀珀萊雅、薇諾娜等國產美妝品牌的“不止買一送一”“全場五折”的活動,花西子的優惠力度則小了很多。
從花西子相關負責人提供的信息可以得知,這不是錯覺。“對比花西子日常的促銷,‘雙11’是推出了一些促銷活動,畢竟是全球狂歡的活動,需要讓用户有獲得感,但其實對比其他美妝品牌,花西子的促銷力度並不大。”花西子相關負責人説。
不止“雙11”,在今年的“6·18”大促中,花西子的參與度也不大。“花西子在傳統電商大促節點的優惠力度一直都不大,品牌還是以長期主義為主,不會過度追求活動大促帶來的增長。”花西子相關負責人透露稱。
在深圳市思其晟公司CEO伍岱麒看來,花西子不參與傳統電商的打折促銷,有可能是不想讓品牌價值感下降。因為對新品牌而言,如果是靠持續大力度促銷才能獲得銷量的話,則容易被定義為平價折扣品牌,不利於品牌建立。
花西子正在努力打破國貨的價格天花板。根據媒體報道,花西子聯合創始人曾對外透露:“為什麼中國品牌只能賣便宜的價格,花西子要打破價格天花板。”
此外,也有業內人士表示,護膚對於部分消費者而言是剛需,各品牌更適合在這樣的大促活動中通過大力優惠吸引消費者囤貨,彩妝相對護膚品而言,剛需性較小,囤貨的情況也相對會弱一點。
深度捆綁李佳琦
談到為何“雙11”促銷參與度不高,花西子相關負責人給出的説法是“長期主義”。
2017年3月,花西子品牌問世,隨後在8月入駐淘寶天貓,開啓了其“重營銷”的發展之路。
根據公開資料,花西子起步之初的3個月內,投放了超過百個中小主播、KOL和UP主進行初步的品牌推廣。隨後在2018年,李佳琦在和馬雲的pk中勝出,坐穩了“口紅一哥”的稱號,花西子也找到了自身的流量密碼,走上了與李佳琦捆綁發展的道路。
2019-2020年這兩年,花西子憑藉着與李佳琦的深度捆綁品牌認知度迅速崛起。
有數據顯示,2019年初,李佳琦開始推廣花西子的空氣散粉,使得該品牌迎來第一次爆發點,隨後便是一波又一波的出圈記。2019年9月底,李佳琦成為花西子首席推薦官,這樣的捆綁讓李佳琦直接參與到了花西子品牌的研發設計中。2019年“雙11”,花西子成為最大的贏家。有數據顯示,2019年“雙11”當天花西子GMV達到2.2億元,成為國貨美妝第二。天貓數據顯示,在“雙11”前後,李佳琦直播間貢獻了花西子天貓旗艦店總流量的近80%,而超過64%的交易額都源自李佳琦直播間。
2019年的成功,讓花西子成為李佳琦直播間的常客。有機構統計,僅僅在2020年一年內,花西子在李佳琦的直播間就出現了77次。
也正是在這樣的深度捆綁下,花西子在短短兩年時間內成為了讓所有女生都知道的品牌。
值得一提的是,這樣的推廣背後,“花西子為李佳琦打工”“重營銷輕研發”的質疑聲隨之而來。雖然花西子沒有披露具體的營銷費用,但有媒體報道稱,花西子早期僅在直播平台上的每月營銷投入就高達2000萬元。此外,也有坊間傳聞,花西子給了李佳琦100%佣金帶貨,這意味着一場直播的銷售額,品牌分文不取,全歸李佳琦。當然,傳聞的可信度有待考究,但不斷出圈背後花西子付出的營銷成本不低是不爭的事實。
在亞洲天然護膚品研究中心配方開發部部長孫言看來,花西子等國產彩妝品牌本就是伴隨着大力度營銷火起來,這樣的大力度營銷對於很多新興品牌來説是必經途徑。
欲撕營銷標籤
經過重金營銷的野蠻生長期,近兩年的花西子開始有意撕掉“依賴李佳琦”“重營銷輕研發”的標籤。
根據內部人士透露:“對於花西子過度依賴李佳琦的説法,花西子一直不願多談。外界一直將花西子和李佳琦不斷捆綁,花西子希望能夠早日撕掉這一標籤。”
拓展自播渠道發展是花西子擺脱標籤的方式之一。據瞭解,目前僅抖音平台,花西子就佈局了7個官方直播賬號,據一位接近花西子內部人士透露,隨着花西子自播渠道的不斷拓展,李佳琦在花西子產品銷售中的比例會不斷減少。
據瞭解,目前李佳琦在花西子整個銷量當中的佔比不到5%。同時,北京商報記者瞭解發現,在今年的“雙11”大促預售首日,李佳琦直播間花西子僅上線了四款產品。
除了加大自播渠道佈局,花西子也希望通過加大研發投入撕掉重營銷的標籤。2022年3月,素有“中國化妝品研發第一人”稱號的李慧良加入花西子,李慧良的加入被看作是花西子的轉折。據瞭解,李慧良從事化妝品研發工作已經超過30年,參與過上海家化旗下六神、美加淨、佰草集、高夫、玉澤、啓初等品牌的產品研發工作。李慧良在加入花西子後表示,花西子未來要打造的,是門類完善、技術先進的東方美妝研發體系。
北京商報記者 張君花