大眾網·海報新聞記者 李璐 見習記者 張春曉 通訊員 王晶晶 青島報道
端午小長假第二天,外地遊客陸續抵達,青島嶗山風景區迎來客流高峯。據統計,端午節假期前兩天,嶗山風景區累計接待遊客量50367人次,同比增長63.3%。景區負責部門科學調配人力物力,在疫情防控、旅遊安全、秩序管理和服務保障方面全力做好遊客服務工作。
“我們客服中心增設了3處查驗口、30餘處掃碼購票預約提示牌,同時崗位前置,增派工作人員提前對遊客進行分流疏導。”嶗山遊客服務中心辦公室主任曲燕妮告訴記者,“景區嚴格落實‘預約、分流、錯峯’要求,引導遊客樹立‘無預約不遊覽’理念,積極協助遊客網上預約購票。”
據瞭解,嶗山風景區藉助全域旅遊大數據中心與三大平台,全方位統計各遊覽區預約及在園人數,精準調控遊客數量,有效緩解了室內大廳的購票壓力,通過前置學生票購票區,合理設立退伍軍人、老人等特殊羣體服務專區等舉措,有效防止了遊客扎堆聚集現象。