川航:為收到航班取消不實短信的旅客提供免費退改簽服務

剛剛,四川航空通過官方微博回應:由於今天(4月30日)早上有旅客收到航班取消不實短信,導致部分旅客行程臨時調整,出現改簽、退票的情況,川航決定為受此影響的於凌晨4:00到10:00之間已辦理退改簽業務的旅客提供免費機票退改簽服務。

旅客可通過川航官方服務熱線95378諮詢辦理。川航五一假期各地進出港航班均正常運營、銷售,已購票旅客可按原行程正常出行。

川航還表示,對給部分旅客出行帶來的不便,我們再次致以誠摯歉意,並祝各位旅客假期出行愉快。温馨提示:旅客朋友若收到航班變更信息,可通過川航官方網站、APP客户端、直銷服務熱線等官方渠道查詢確認。

川航:為收到航班取消不實短信的旅客提供免費退改簽服務

文/北京青年報記者 藺麗爽

編輯/田野

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