昆明市文化和旅遊局
3月2日，昆明市文化和旅遊局發佈了2021年1月旅行社、分社及從業人員“紅黑榜”信息。10家旅行社接待量前10位且同月無違法違規、無旅遊投訴記錄的旅行社被列入紅榜，5家旅行社及4名從業人員因侵害旅遊者合法權益被列入黑榜，10家旅行社在同一個月內因負主要責任而產生有效投訴2次及以上被列入黑榜。
據瞭解，為推進旅行社、分社誠信經營和從業人員規範執業，昆明市文化和旅遊局制定實施了《昆明市旅行社、分社及從業人員“紅黑榜”制度》，並於2018年7月公佈第一期“紅黑榜”。2021年1月“紅黑榜”是昆明市實施該項制度以來，對昆明市旅行社行業及導遊實施動態監管以來公佈的第26期。
昆明樂途旅行社有限公司
雲南影響旅行社有限公司
昆明清鈁國際旅行社有限公司
昆明遊家國際旅行社有限公司
雲南天循國際旅行社有限責任公司
雲南彬達假日國際旅行社有限公司
雲南佳途國際旅行社有限公司
雲南眾一國際旅行社有限公司
昆明中國國際旅行社有限公司
昆明帆邁旅行社有限責任公司
10家旅行社因遊客接待量排名前十且當月無違法違規、無旅遊投訴記錄而登上紅榜，昆明市文化和旅遊局將在社會宣傳、品牌建設等方面給予支持。
（一）按照《雲南省旅行社經營行為評價及重點監管辦法》，被扣6分及以上的旅行社
無
（二）因侵害旅遊者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的旅行社、分社及從業人員
雲南國貿旅行社（罰款5萬元）
昆明旅行社（國際）有限公司（罰款5萬元）
盈科美辰國際旅行社有限公司昆明分公司（罰款2萬元）
雲南假日國際旅行社有限公司（罰款1萬元）
雲南去吧國際旅行社有限公司（罰款2萬元）
導遊：李書瓊（導遊證號：EMJ2521Q,處罰3萬元、沒收違法所得700元）
導遊：曹建雲（導遊證號：DBY1763F,處罰3萬元、沒收違法所得2760元）
黎明（導遊證號：YPR2003G，處罰5萬元）
（三）同一個月內因負主要責任而產生有效投訴2次及以上的旅行社
昆明康輝旅行社有限公司 (13件)
雲南陽光旅遊集團有限公司(12件)
雲南國中國際旅行社有限公司（10件）
昆明萬達旅行社有限公司（8件）
昆明博大旅行社有限責任公司（8件）
昆明景騰國際旅行社有限公司（7件）
雲南環球國際旅行社有限公司（7件）
昆明康輝源豐旅行社有限公司（6件）
昆明海外旅行社有限公司（6件）
雲南智維國際旅行社有限公司（5件）
對被列入黑榜名單發佈的旅行社，昆明市文化和旅遊局將加大監管力度，加大檢查頻次，督促開展自查自糾，限期整改。
文 劉婭娟
圖 王澤航
責編 馬寅瑞 楊金敏
審核 陳大衡