昆明市文化和旅游局
3月2日，昆明市文化和旅游局发布了2021年1月旅行社、分社及从业人员“红黑榜”信息。10家旅行社接待量前10位且同月无违法违规、无旅游投诉记录的旅行社被列入红榜，5家旅行社及4名从业人员因侵害旅游者合法权益被列入黑榜，10家旅行社在同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上被列入黑榜。
据了解，为推进旅行社、分社诚信经营和从业人员规范执业，昆明市文化和旅游局制定实施了《昆明市旅行社、分社及从业人员“红黑榜”制度》，并于2018年7月公布第一期“红黑榜”。2021年1月“红黑榜”是昆明市实施该项制度以来，对昆明市旅行社行业及导游实施动态监管以来公布的第26期。
昆明乐途旅行社有限公司
云南影响旅行社有限公司
昆明清钫国际旅行社有限公司
昆明游家国际旅行社有限公司
云南天循国际旅行社有限责任公司
云南彬达假日国际旅行社有限公司
云南佳途国际旅行社有限公司
云南众一国际旅行社有限公司
昆明中国国际旅行社有限公司
昆明帆迈旅行社有限责任公司
10家旅行社因游客接待量排名前十且当月无违法违规、无旅游投诉记录而登上红榜，昆明市文化和旅游局将在社会宣传、品牌建设等方面给予支持。
（一）按照《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》，被扣6分及以上的旅行社
无
（二）因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的旅行社、分社及从业人员
云南国贸旅行社（罚款5万元）
昆明旅行社（国际）有限公司（罚款5万元）
盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司（罚款2万元）
云南假日国际旅行社有限公司（罚款1万元）
云南去吧国际旅行社有限公司（罚款2万元）
导游：李书琼（导游证号：EMJ2521Q,处罚3万元、没收违法所得700元）
导游：曹建云（导游证号：DBY1763F,处罚3万元、没收违法所得2760元）
黎明（导游证号：YPR2003G，处罚5万元）
（三）同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上的旅行社
昆明康辉旅行社有限公司 (13件)
云南阳光旅游集团有限公司(12件)
云南国中国际旅行社有限公司（10件）
昆明万达旅行社有限公司（8件）
昆明博大旅行社有限责任公司（8件）
昆明景腾国际旅行社有限公司（7件）
云南环球国际旅行社有限公司（7件）
昆明康辉源丰旅行社有限公司（6件）
昆明海外旅行社有限公司（6件）
云南智维国际旅行社有限公司（5件）
对被列入黑榜名单发布的旅行社，昆明市文化和旅游局将加大监管力度，加大检查频次，督促开展自查自纠，限期整改。
文 刘娅娟
图 王泽航
责编 马寅瑞 杨金敏
审核 陈大衡