“你要戴好口罩、多洗手,一定要做好防護措施,保護好自己。”當2022年新年的鐘聲響起時,與大多數人不一樣,南航乘務長劉惠剛執飛完悉尼—廣州的國際航班,開始為期14天的集中隔離。“家庭雲團圓”的餐桌上,父母總少不了那幾句叮囑。
從寒冬到暖春,在這場“家門口”的新冠肺炎疫情阻擊戰中,沒有旁觀者。從援鄂醫療隊保障、撤僑專機、物資馳援、航班按下“暫停鍵”,到疫情防控常態化、空中“大動脈”重新打通,再到嚴守“紅線”“底線”集中隔離。在特殊的兩年裏,每一個南航一線機組成員都在不經意間參與了歷史。
“白衣戰士不退縮,我也不退縮”
“去年大約飛了澳大利亞、日本、荷蘭等幾個國家。在武漢疫情嚴重的時候,白衣戰士沒有一個退縮,公司需要我去飛航班,我也一樣不會退縮。”在疫情席捲全球的大背景下,國際航班無疑是航企戰疫最前線。而承擔國際航班飛行任務,劉惠從沒有猶豫過。
國際航班初期,旅客國際航班落地後,需檢疫上機測温和排查,劉惠作為區域乘務長,帶領自己的組員一直在現場協助檢疫人員工作,並密切關注旅客動態,安撫旅客情緒。檢疫要求分批下客,她在現場協助引導旅客前往檢疫和邊檢申報入境,直至最後一批旅客下機完成申報入境已是持續了好幾個小時之久。
在那些病毒肆虐的日子裏,奮戰在一線的乘務人員經受着巨大的考驗。個人防護和核酸檢測早已成為日常生活的一部分,機組也升級了防疫措施以保障組員和旅客的安全。浸出水的隔離服、口罩長時間繃住鼻樑產生的壓瘡、臉上勒出的血痕,對於劉惠來説,已司空見慣。由於要接觸旅客,十幾個小時的航班,他們幾乎要全程身着防護服。因為上廁所不便,有些乘務人員甚至還穿上成人紙尿褲。
“七步洗手法,成為一種生活習慣,即使不執行國際航班,日常生活也不自覺地這樣洗手,有點強迫症了。”劉惠説。
“隔離成了工作的一部分”
按照疫情防控要求,乘務員執行完國際航班後需要進行14天集中隔離。疫情暴發以來,截至2021年底,劉惠已累計隔離310天。
“剛開始隔離還是挺難熬的,現在疫情防控常態化,且隔離生活也已經持續2年, 隔離也成了我們工作的一部分。”在10多平方米的房間裏,劉惠每天都會給自己定一些小目標,學習業務知識,加強體能鍛鍊,與父母“雲聚餐”,在漫長的隔離期裏學會了自娛自樂與自我開解。
去年除夕執行國際航班落地後,劉惠第一次在隔離中度過春節,南航隔離酒店的工作人員給她帶來了家人一樣的温暖。貼好了窗花、福字,還有加餐;為機組提供了過年北方人必不可少的餃子和南方人的湯圓;隔離羣裏的祝福語和新年願望以及感恩,給了她一個別樣卻難忘的春節,一切陰霾都煙消雲散。
暑往寒來,24個月的堅守,春節、生日等節日,劉惠都在隔離點度過。提起2022年的願望,她説:“希望今年可以陪在媽媽身邊一起過春節,貼對聯、吃年夜飯,生活簡簡單單平平安安。”
面對艱難的國際航班保障和漫漫隔離期,南航乘務人員有的放棄與家人團聚;有的把孩子“交接”給愛人老人照顧;有的帶齊畫筆吉他,誓把隔離日子過成段子;但從沒有一個人説:我不能飛……