經過一晚上的持續降雪，國家越野滑雪中心場館積雪近10釐米，前往場館的路完全被雪覆蓋。
今天一大早，為迎接觀眾的到來，賽事服務志願者提前四小時上崗，與清廢工作人員一起奮力清除道路積雪，對台階處防滑墊積雪清理後重鋪。經過努力，一條整潔、安全的通道展現在觀眾面前，為觀賽觀眾提供了道路安全保障。
做好了前期準備，志願者們整理好自己的着裝和心情，元氣滿滿上崗熱情迎接每位觀賽觀眾。
為防止觀眾在降雪時衣服浸濕，志願者將雨衣雙手遞到觀眾手中，對觀眾關愛細緻入微，悉心呵護他們的冰雪熱情。“這是您的雨衣，請您收好，祝您觀賽愉快”“雪天路滑，請您注意腳下安全”“天氣寒冷可到取暖區休息”......持續降雪未曾減弱志願者的服務熱情，他們隨時清理台階積雪、幫助觀眾拿物品、指引觀眾入場、解答觀眾問題，同樣的話語，同樣的動作，87名志願者在大雪天重複了上千遍未曾有一絲懈怠，話語親切而熱情，動作標準而嫺熟，只為全力保障觀眾安全。
天氣嚴寒觀眾取暖需求比較大，經理趙東磊立即溝通其他工作區作為臨時取暖場所，暖棚志願者及時解決觀眾取暖、充電等需求，並及時提醒觀眾比賽開始、體育展示、衝刺階段、頒花儀式等特殊時間截點，讓觀眾暖身更暖心。
隨着比賽結束，為做好賽事服務的最後一公里，比賽結束後賽事服務全體志願者列隊揮動手中的冬奧異形板和小彩旗歡送觀眾，以一場簡單卻不失隆重的儀式與觀眾揮手告別：“請您注意腳下台階，注意安全”“雪天路滑，祝您一路順風”......最樸實的話語、最真摯的祝福、最專業的服務、最甜美的微笑換來觀眾的“大拇指”手動點贊。
築夢冰雪，燃情冬奧。大雪的不期而遇讓國家越野滑雪中心進入了浪漫的冰雪世界，冬奧也因此增添了別樣魅力。
今天，國家越野滑雪中心賽事服務領域的“志願藍”多了一抹“暖心黃”，這羣“藍精靈”細緻周到的服務讓480名觀眾在大雪中感受到了冬奧的精彩、享受到冰雪運動的樂趣，賓至如歸温暖心田。這是北京2022年冬奧會國家越野滑雪中心賽事服務志願者在虎年第一場降雪帶給觀眾的冬奧浪漫。
國家越野滑雪中心賽事服務團隊提供
來源：冬奧會刊
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