記者 台雪超 通訊員 王晶晶 肖袁麗
假期首日，嶗山風景區共接待遊客3.8萬人次。據目前數據顯示，4月30日和5月1日，嶗山景區客流量將達到最高峯。景區聯合全區各部門通過提前研判、在流清客服中心和仰口遊覽區多方佈局增加停車場、網絡預約錯峯出行、微博實時發佈資訊鼓勵遊客乘坐公共交通工具出行、加大服務引導力度等措施為遊客保駕護航。
提前研判，交通、秩序、停車多方保障
文化嶗山 魅力山海。在“品質提升”和“文化賦能”助攻下，“五一”假期的嶗山風景區成為了廣大遊客青島之行的首選目的地。今年“五一”假期，嶗山風景區新增5處免費臨時停車場。其中流清客服中心在現有南、北、地下三處停車場基礎上，增加嶗山菜館、濱河路二處常備車場，可停放車輛3200輛，嶗山路作為臨時備用車場，可再增加停車位200個；仰口停車場也重新佈局、劃線，景社聯合開闢了3個臨時停車場，新增車位400多個，滿足遊客高峯期的停車需求。此外，嶗山風景區還積極推動“1355”景區治理共同體建設，對接街道、公安、市場監管部門，派駐警力、工作人員在景區各崗位做好秩序維護、車輛疏導、遊客諮詢等服務，為遊客暢遊嶗山護航。
全員服務，拾金不昧，讓遊客安心舒心
助人為樂和拾金不昧已經成為了景區人員最常規化的操作，4月29日上午11時許，北九水執勤輔警吳啓佳撿到紅包2300元，經多方尋找將丟失的現金完好交給失主。
記者從嶗山遊客服務中心瞭解到，16條檢票通道全部開放，遊客暢行無阻，旅遊秩序井然。據悉，為保障遊客旅遊體驗，減少遊客排隊時間和人員扎堆，嶗山風景區第一時間向遊客發出遊覽提示，在原有120輛的基礎上增加了20輛觀光車，提高觀光車運載力實現了遊客的快速換乘。
據瞭解，假日期間嶗山風景區機關幹部全部到基層服務遊客，景區人心往一處想，勁往一處使，全力保障遊客玩得開心、遊得舒心。工作人員小王説：“我們堅持‘一切為了遊客，為了遊客一切’這一服務理念，為遊客提供諮詢服務，幫助老人購檢票，替遊客看小孩，維護現場旅遊秩序，什麼都會幹，哪裏有遊客，哪裏就有我們景區志願者。”想遊客之所想，急遊客之所急，他們把遊客當朋友、當親人，用善意的微笑，温暖的話語，温馨的服務為每一位遊客提供全方位的服務，擦亮“最美景區人”的服務品牌。來自濟南的遊客張老先生激動得説：“工作人員看見我在台階上坐着，就立刻給我送上了一瓶水，還問我是不是需要幫助。嶗山的服務太貼心、太到位了，別人都説這裏景美，我説嶗山的人更美，他們是一道道比山海更靚麗的風景線！”
嶗山風景區相關負責人説：“這個‘五一’假期，惠風和暢、海天共色，遊客們的心情肯定美，嶗山風景區全體工作人員將勠力同心，用優質貼心的服務為遊客保駕保駕護航，讓遊客在嶗山不僅感受到燦爛悠久的歷史文化，鬼斧神工的山海奇觀，還感受到我們嶗山人的熱情好客、淳樸厚道，讓嶗山美上加美、美美與共！”
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