跟團旅行了幾次，幾乎每次都會遇到一些遊客不知道規矩，使用了酒店客房的收費物品。與此相反，也有不少遊客因為擔心額外花錢，明明是免費提供的東西和服務，也不敢去用。
那麼，酒店裏到底哪些物品或者服務是免費的呢？今天，小酉和朋友們聊聊這方面的話題。
1、叫醒服務
也叫Morning Call，每個酒店都提供，都是免費的、免費的、免費的！
雖然現在手機鬧鐘很普遍，但總會有人需要酒店裏的叫醒服務；如鬧鐘叫不醒的客人、不喜歡手機鬧鐘的客人，等。入住酒店時，只要告訴前台自己需要這一項服務、告訴他們什麼時間叫醒你就可以了！
2、換房間
當你進入酒店給你安排的房間後，感覺到不舒服，或者冷氣(暖氣）壞了、房間有異味，或者牀鋪的朝向和你的睡眠習慣不一致，等等；你都可以直接前往酒店前台要求更換房間。運氣好的話，酒店甚至會為你免費升級客房等級！小酉本人就有過大牀房升級為套房的經歷。
3、客房服務
這項服務英語叫做Room service。當你覺得房間被弄髒或凌亂不堪時，不用自己動手整理，往酒店前台打電話叫他們整理房間就OK！
4、手紙、抽紙、擦鞋紙
放在衞浴間裏的手紙，和放在客房牀頭櫃（或小茶几、小吧枱）的抽紙，所有的酒店都是免費的、免費的、免費的，用完以後，可以問前台再要。擦鞋紙也是這樣。
5、洗漱用品、針線包
放在衞浴間牙刷、牙膏、梳子、淋浴帽，都是免費的、免費的、免費的，用完以後，可以問前台再要。有的客房裏沒有針線包，你可以到前台去要，也是免費的。
6、帶有“贈”或者FREE的飲料
即便像如家這樣的經濟型酒店，房間裏也有免費的飲用水。一般是一個房間裏兩瓶，識別的辦法：瓶子上套有一個“贈飲”或“免費礦泉水”的紙牌。一些講究的酒店，則使用委婉的措辭；如：
7、免費班車服務
很多位於旅遊勝地的酒店會有shuttle bus（班車），接送前往機場的客人。大家可以在預定酒店客房時，諮詢一下！
8、免費早餐
很多酒店的房價裏帶有早餐，一個房間帶兩份早餐。使用酒店的早餐時，有的需要早餐券，有的直接報房間號就可以。在酒店前台登記住宿時，可以問一下。
9、茶包、果盤
一些酒店裏還會有免費的茶包，甚至果盤。一般情況下，酒店裏所有的收費物品，上面都會有價格標註。沒有價格標註、您又沒有把握是否收費時，可以問一下酒店前台。
10、電話
每個酒店的內線電話都是免費的，所以，您遇到問題時可以打電話到酒店前台諮詢，不用擔心額外的收費。有些酒店的電話打市內的電話也是免費的，還有一些打國內長途免費，這些都需要您閲讀酒店的住宿指南，或者向酒店前台諮詢。