做好防疫工作
大眾網·海報新聞記者 張廣輝 菏澤報道
1月26日至30日,菏澤市第十九屆人大六次會議勝利召開。歷年來,牡丹大酒店都承擔着主席團領導的接待服務工作,疫情防控形勢之下,與會人員和酒店員工核酸檢測後全部實行封閉管理。由於員工宿舍居住條件有限,沒有牀位的就打地鋪、睡沙發,五天的服務工作是對酒店接待服務能力的一次重大檢驗。
為高質量完成接待工作,酒店全體員工提高政治站位,深刻理解肩負的後勤保障使命,嚴格落實疫情防控措施,購買了海康威視人像自動識別測温儀,牢牢把控進門防控第一關,全面認真執行消殺制度,圓滿完成疫情防控任務。全體員工把各項接待工作做深做細做實,發揮國有企業講政治、顧大局、有擔當的優良作風,以細緻周詳的接待工作方案為指導,以關心關注熱情暖心服務為標準,管理人員帶頭做表率,全力做好與會人員生活保障。
酒店員工全力以赴
封閉期間禁止外出,為了滿足與會人員散步、運動的需求,酒店新增設了健身房,乒乓球、羽毛球室內運動場地,並且將前後院通道打通,圍繞主樓和花園開闢出一條400米環形散步跑道;前廳部根據會議行程,做好與會人員參會外出、返回和就餐的全程陪同引領;房務部配齊日常生活用品,根據與會人員個人習慣調室温、換枕頭,幫助他們洗衣物、擦皮鞋、熨襯衣,還在牀上放置了用毛巾摺疊成的小動物活躍氣氛;飲食方面科學制定菜譜,細緻謹慎選擇食材,一日三餐合理搭配菜品,烹調出可口的飯菜;安保人員24小時堅守崗位,嚴格落實疫情防控和保衞要求,禁止無關人員進入院內,以高度責任心打造安全居住環境……
表揚信
1月30日大會勝利閉幕,牡丹大酒店會議接待服務工作圓滿完成。酒店全體員工再次以飽滿的熱情、真誠的付出、優質的服務贏得了與會領導和工作人員的稱讚,40多封表揚信是對酒店接待服務的褒獎。