5月15日消息,近日因非會員超時收費問題,豐巢快遞櫃被推上了輿論的風口浪尖。雖然多地開始抵制豐巢,但豐巢方面並沒有取消超時收費的意思。不過今天,菜鳥驛站表示,暫存包裹的服務不會對消費者收費,無論存放多久,都會免費妥善保管,這項政策持續不變。
近來因疫情隔離等原因,許多人無法及時回到住地,收取快遞不便,全國菜鳥驛站成為免費暫存包裹的地方。數據顯示,疫情期間,有1500萬人在菜鳥驛站免費保管快遞超過2周,免費保管超過1個月的有近1000萬人,免費保管達3個月的都有近200萬人。
菜鳥驛站表示,“沒關係,不管多久,我們都會免費好好保管,不會收5毛錢。大家可以在自己方便的時候來取走。”
現在全球不少小區已經開始出現一邊倒的抵制豐巢。據悉,全國70多個小區貼出“停用豐巢”告示,更有部分小區業主、物業開始嘗試批發、自建快遞櫃。阿里線上批發平台1688數據顯示,平台上快遞櫃近一週環比交易額增長14倍,買家數增長3倍,小區物業、業委會及創業公司成為採購主力。
一方面是業主的抵制,一方面是菜鳥驛站的競爭,不知道豐巢快遞櫃收費還能堅持多久?