英特爾為何相中楊笠？

編者按：本文來自微信公眾號，作者：定西，36氪經授權發佈。

半導體巨頭和一位脱口秀演員聯合宣傳，從本質上來看這算得上是一次破圈的成功案例，但萬萬沒想到，英特爾在這一次營銷上卻翻車了。

事情起因是@英特爾芯品彙發佈了一則脱口秀演員楊笠宣傳英特爾相關產品的微博。在宣傳視頻中，楊笠表示，“英特爾的眼光太高了，比我挑對象的眼光都高。” 結果在社交媒體上引發了一場爭議，隨後，英特爾將楊笠代言信息下架，但不少感到不滿的網友仍在微博中留言抗議。

面對爭議，英特爾迅速用行動回應：下架了楊笠相關代言，同時英特爾官方淘寶店也撤下了與楊笠相關的宣傳海報。不過這又引起部分女性用户更大的不滿。目前@英特爾中國最新微博下面留言達到近 2 萬條，熱門評論均是用户對罵。

部分理性用户的觀點認為錯不在楊笠，英特爾請楊笠代言產品本身就是在“賭”，妄圖通過楊笠身上的爭議點為產品帶來流量，沒想到弄巧成拙搬起石頭砸了自己的腳。而這個爭議點主要是：英特爾想通過楊笠本身的知名度去吸引更多女性用户，畢竟女性用户對於電子產品沒那麼瞭解，跟着代言人走總沒什麼問題。

而這，就是小雷今天想討論的問題，都2021年了，還有人認為女生真不懂電子產品嗎？

女性是否真的不懂電子產品呢？其實這一點我們從一些知名的數碼社區數據中就可以略知一二。就以近幾年爆火的酷安為例，根據艾瑞指數公佈的用户性別數據來看，男性用户數量要遠高於女性，其中未填寫性別的用户雖説佔據大多數，但也足夠説明，在數碼這一塊，男性用户數量要遠比女性多上不少。

但這一數據只能説明男性用户相比起女性用户會對數碼更感興趣一些，並不能説明女性就不懂得電子產品。對此小雷這裏可以提出一個問題，那就是什麼人才能夠被稱作是懂電子產品呢？作為消費者，大多數用户可能只需要瞭解這個產品好不好用，會不會卡就行，稍微懂一些參數的用户可能會去了解這款產品的相對功耗、性能以及性價比等等。但真正會去了解這些產品的工作原理，內部元件所發揮作用的人少之又少，別説女生了，哪怕是對數碼產品十分感興趣的男性用户也很少會去觸及這些領域。

就拿電腦硬件舉例，小雷採訪了身邊的幾位同學，能夠熟練説出一套電腦配置單的人已然是少數，能夠合理調參、硬核超頻的更是少數。數碼電子產品是高度集成化的產品，懂得越多，越會發現自己的知識儲備不夠，所以沒有多少人敢説自己是真正懂電子產品。

更別説小雷身邊的大多數朋友是完全沒有這種知識儲備的。他們對電子產品的理解來自於另外一個世界：看視頻的時候它就是放視頻的機器，玩遊戲的時候就是玩遊戲的機器，聽歌的時候就是聽歌的機器，一切超出他們使用需求的東西全是空白，更不要説什麼設置，配置和原理。

誠然，在網上討論數碼產品的多是男性，也就造成了大家覺得男性更懂數碼產品的“錯覺”，這一點其實也不能算錯。確實，小雷也感覺到生活中懂數碼產品的男性遠多於女性，但是這並不能直接證明女性就不懂數碼產品的，而男性就一定懂數碼產品，所以説以性別去劃分用户懂不懂電子產品這一方式從出發點上就是錯誤的。

另外，雖説在數碼方面男性的討論數量較多，但在一些低門檻的數碼方面，女性依舊是消費主力之一。小雷在百度上搜索“女性筆記本”時就能跳出2000多萬個相關結果，足見女性市場的重要性。另外在手機領域，不少手機廠商也會針對女性市場推出相應的產品，像一些主打自拍的手機更是會成為不少女性用户購機時的首選。

根據近兩年的市場走向來看，可以説以女性為主導的消費模式，正在深入地改變商業模式，成為一支不可忽視的力量。第一財經商業數據中心（CBNData）發佈的《2020女性品質生活趨勢洞察報告》顯示，中國女性網民超4億，女性消費市場超10萬億元。這也就意味着女性正是消費的主力軍，也是時代的主力軍，誰抓住了女性就抓住了消費的大頭。

而對於英特爾這種主要消費者為男性的企業來説，開拓女性市場無疑是它目前能夠大幅提升自己市場份額的最佳手段。英特爾希望自己的消費者不只是男性，還有更多需要電腦、但平時或許不會注意性能指標的女性羣體，而請到最近熱度較高的明星楊笠代言恰好可以利用楊笠身上的標籤和流量，拓展自己的品牌在女性羣體中的認知度，進而提升自家產品的銷量。

另外從英特爾近幾年的宣傳來看，其的確越來越重視女性話語權。但在不合適的時間點選擇了一名不合適的人選作為代言人顯然是一個失誤。對於品牌來説，尋找代言人一是看定位，二是看話題。定位合適，則讓受眾滿意，鞏固甚至拓展受眾。而像楊笠代言英特爾這種情況，定位不一定合適，但一定有話題。然而，話題是雙刃劍，英特爾既然瞄準了敏感話題帶來的流量，也應該接受它帶來的爭議和抵制。

短期來看，楊笠的確“冒犯”了一批用户，產品遭受“抵制”，甚至品牌聲譽受損。但長期來看，對品牌方一定是利大於弊的。這樣官宣、討論、道歉，等於花一份代言人的錢，上了三次熱搜，而流量一定會帶來知名度的擴大和轉化，多多少少也會讓更多用户瞭解到英特爾這個品牌。

從長遠來看，女性市場的發展速度遠超我們的想象，雖然在這個品類中尚且沒有顯著的突破，但需求增長變化明顯，且需求方向在不斷外擴。這也是不少廠商一直在積極推出相應產品的重要原因之一。