楠木軒

佈局''身邊經濟'',餓了麼才是阿里同城零售一號位?

由 度方針 發佈於 科技

7月10日,餓了麼宣佈要全面升級,聚焦''身邊經濟'',打造應有盡有的生活圈。從餓了麼此次官宣的改變來看,升級的核心似乎是在迎合後疫情時代的用户新需求,在服務的基礎上加碼零售,這也成為了此次全面升級的核心。

具體來看,此次餓了麼升級涵蓋四大方面:從送餐到提供同城生活全方位服務;個性化推薦;內容化;會員體系升級。而在分享過程中,餓了麼CEO王磊着重強調了同城生活全方位服務的改變,''經過此次的全面升級,餓了麼從送外賣到送萬物、送服務,持續聚焦消費者'身邊經濟'。''

同時他還解釋稱,升級後的餓了麼,將會針對''送萬物''的內涵進行不斷拓展,商品和服務都可以外賣到家。''除了鮮奶、母嬰玩具、美妝、書籍文具、體育裝備等零售商品外,美甲、美容、家政、保潔等項目也將實現送服務上門。''

''一方面,即時配送已經成為同城生活的剛需,另一方面,越來越多商家也意識到,數字化能力已經成為餐飲和零售行業的必備技能。''據王磊透露,用户的生活方式正在迅速變化,過去一年來,餓了麼用户的非餐飲類需求持續增長,尤其是商超、果蔬、醫藥、鮮花等品類,未來公司將持續加碼零售類的快送服務。

此間種種不難看出,餓了麼是要在送餐的基礎上,生長出更多維度的枝丫,甚至成為阿里生態體系中同城零售的一號位。而同城零售中最難一環的物流體系建設,已經被深耕本地生活多年的餓了麼建成。轉換賽道做起同城零售,無外乎就是在小哥的車上多裝個箱子,並非難事。

同樣,餓了麼加碼同城零售的邏輯也容易理解,疫情催化下,居民足不出户的購物需求激增,社區團購、生鮮電商、日化零售等多行業品類迎來全面爆發,大家對於''同城零售''與''即時配送''的需求空前高漲,背靠阿里的生態能力,餓了麼有意在新賽道上重獲市場的一號位。

眾所周知,經歷了10餘年的發展,餐飲外賣發展已經走入到成熟期,鮮少再能見到快速爆發改變市場格局的機會。不過上半年到家場景的消費需求爆發,也讓外賣玩家看到了更多可能。餓了麼提供的數據也證明了市場變化:疫情以來,餓了麼非餐飲門店數量增速遠超大盤,寵物用品店數量增長6倍、火鍋烤串食材店和母嬰店的數量也都增長3倍有餘。

更為現實的是,在阿里的生態資源加持下,餓了麼比起其他玩家也更容易獲得零售品牌的認可和聯手。梳理疫情期間的公開信息來看,從天貓、淘寶乃至阿里健康等平台投奔而來的迪卡儂、悦詩風吟、國大醫藥等品牌不計其數,甚至還有數以萬計的社區小店與生鮮零售商户在今年登錄平台。所以經此一''疫'',餓了麼其實已經搭建起了自己同城零售雛形,並在這條全新的賽道上,看到了換道超車的希望。

當然,餓了麼選擇此時發力同城零售的壓力同樣不小。在其之前,就已有蘇寧、國美等巨頭相繼宣佈入場,這讓初生不久的新賽道顯得有些擁擠。強強相逢,也讓未來的勝負關係在此時難以言明。未來,如何調動好末端運力,真正發揮出生態勢能,都將是對餓了麼的巨大挑戰。而誰勝誰負,也讓人期待。