超越大活的原神,在App Store和Tap Tap各大手遊榜單拿到第一位置,曾經在內測時期被不少二次元玩家吐槽過的解神者順利開啓公測。從開服成績來看,又是一波“真香定律”,解神者又引起了一波不小的關注度。
雖然成績不錯,內測時玩家不滿意的點也都改掉了,但是開服時解神者還是出現了問題,玩家操作的第一個角色貝黑莫斯出現了BUG,各種錯位重疊導致在看角色立繪時出現了很滑稽的一幕,貝黑莫斯的小腦袋會出現了各種角色的身體上(隔壁公主連結的“臭鼬”點了個贊)。剛開服就出現這種問題,不少玩家也在官方評論中進行了吐槽,再加上內測時的問題,感覺解神者這波開局似乎又要崩掉了。
但是關注後續事件發展後會發現,想象中的口碑崩掉、罵聲一片的情況並沒有發生。多數玩家對此的留言多為調侃態度,而且在調侃官方玩梗的同時,還在詳細認真地反饋在遊戲中遇到的問題情況。而導致玩家態度大幅度轉變的根本,還在於解神者官方現在對待玩家和問題的態度。
貝黑莫斯的BUG在開服後不久就已經出現,看到問題出現,解神者官方在沒有選擇逃避,第一時間(開服後1小時)就向玩家發佈了問題集中反饋的渠道;同時,在Tap Tap等各大遊戲平台上,也能夠看到有解神者的官方人員一直高強度關注着玩家評論,並且對玩家提出的疑問進行反饋,也在玩家點贊遊戲時表示感謝,在玩家吐槽遊戲時表示歉意並承諾會參考建議好好策劃遊戲。完全把玩家當上帝一樣捧着,態度誠懇。
另外更有意思的是,解神者不僅態度上很好,給玩家送出的福利也越來越多。開服獎勵從最開始的50連抽提升到了100連抽,開服就能讓玩家有不錯的遊戲體驗,這不得不提一下原神的開服獎勵(送20抽,被不少玩家吐槽太少),兩者間的差距似乎有點大呀。
在此之上,解神者還舉行了一個百萬徵集活動,簡單來説就是讓玩家參與有關解神者的同人文化創作,發佈相關的視頻,然後獎品的價值超過了百萬。從官方列出的清單來看,確確實實是實打實的硬貨,這在二次元手遊圈中是前無古人的,很多遊戲也會舉行類似的活動,像崩壞3、陰陽師、明日方舟等等都有這類活動,但是獎品一般都是幾萬、十幾萬,而且其中還是一些官方的周邊,但解神者是真的在送外星人電腦和蘋果手機等。
看到解神者官方一而再再而三地送東西時,不少玩家也調侃自己現在好慌,送這麼多,是不是官方要跑路了?
對於解神者內測時問題,解神者官方自己都沒有去刻意迴避,甚至還弄了個“放飛策劃”的活動來自嘲,再加上後續各方面的態度。還記得戰雙帕米什最開始也是因為一些問題鬧得很大,現在口碑好了很多,也就是靠的策劃們誠懇的態度。
有成功例子在前,加上解神者也在好好做,內測的問題可能部分玩家忘不了,但也不一定是污點,它會變成一個梗,畢竟解神者在國產二次元手遊的歷史長河中,已經留下了濃墨重彩的一筆,之後會成為知恥而後勇的正面教材,還是繼續當反面教材,目前來看解神者在選擇前者。