5月11日的時候遊俠網報道過，有大量Switch玩家發現自己的港服賬號被任天堂封禁。封禁原因並非是購買遊戲兑換碼、任虧券或破解機器，而是購買了黑卡充值。
由於此次封號潮規模太大，有許多NS忠實玩家受到了影響。雖然任天堂沒有收到錢也是受害者之一，但有玩家表示是否可以通過補款的方式解封賬號呢？
香港任天堂客服表示如果需要進一步的幫助，需要提供購買平台的資料及相關收據。在提交相關資料後，有玩家得到了官方答覆郵件，“相應部門會陸續確認及處理事宜，請在14工作日後登錄確認”。從表述來看，任天堂是有望幫助玩家們解封的。遊俠網也會持續關注最新進展。
再次奉勸所有NS港服玩家，特殊時期儘量不要通過第三方平台購買充值卡，除非能讓客服提供實體卡照片（出事的都是電子卡）。如果賬號受到影響，建議儘快聯繫客服郵箱：[email protected]。