曾被用户評論淚目刷屏的網易雲音樂,又要給人當紅娘了。
杭州網易雲音樂科技有限公司最近半年在推新App方面動作不少。2019年12月8日,上架聲波App,主打語音直播,實時互動;2020年3月12日,推出音階App,主打自由演唱,結識音友。如果説上述兩個介於音樂和社交中間,那麼接下來的這一個可以説是完完全全的陌生人社交App。2020年7月7日,網易雲音樂公司上線心遇App,一個基於真實的開放性移動社交應用。
其實陌生人社交,網易早已入局。網易旗下的交友平台同城約會,就已為中國單身人士提供立體式婚戀交友服務超過十年。而另一款婚戀交友App,網易花田,也在2013年初正式上架。據官方數據,在網易花田上,已有19,000,000位單身男女註冊。不僅如此,它在2019年6月就和網易雲音樂合作,由網易花田提供的第三方交友小程序“因樂交友”上線網易雲音樂。
心遇長什麼樣?新上線的心遇,尚且需要邀請碼才能進入,目前主打的功能並沒有什麼特別的地方。它的功能主要包括三點,一是同城功能,能夠快速發現同城用户,通過智能推薦幫用户找到有緣人;二是在線功能,能夠為用户展示當前在線,可以聊天的人,為用户排遣無聊;三是真人認證,有通過真人認證的用户會獲得“已認證”的標識,相對來説比較安全。但是,假如你泡在“心遇”APP上,真的遇見了心動的那個人,想深入聊天可能就需要轉移陣地。因為在目前的應用裏,通訊錄功能只佔了很小的一塊地,是否好用還尚未可知。
其實不管是同城功能,還是在線功能,在中國早就不是什麼新鮮事了。在2009年的時候,就有一個叫鄭偉傑的人發明了飄信。用户可以飄信裏設置自己的社交圈子範圍,通過這個範圍找到更容易實現線下接觸的朋友。2011年又有了基於定位的社交軟件陌陌上線。微信也推出了“附近的人”和“搖一搖”功能。網易在這個時候走大家早已走過的老路,是出於何種目的?
空間巨大的中國單身經濟任何行為的背後都繞不開經濟。
“有對象了嗎?什麼時候結婚?什麼時候生孩子?”是單身人士經常要面對的靈魂三問。這羣人有多少呢?數據顯示,在2018年的時候,我國的單身成年人口就已經超過了2億,結婚率也是年年走低。這些單身人士如何解決自己的戀愛問題?在斯坦福的一項測試中曾表明,截至90年代,5對異性戀情侶裏,只有一對是因為同事關係進而走在一起。人們從互聯網上找對象的幾率,從1995年的2%一路飆升到了2017年的39%。
喜歡在互聯網上找對象的現象,不僅出現在美國,在中國也呈現了同樣的趨勢。據App Annie,從2017年到2019年,中國iOS市場約會交友 App 的下載量呈現逐年攀升的態勢,漲幅接近 40%。
不僅如此,由於對於單身人士來説,一人吃飽就等於養活全家,這一羣人更捨得花錢。據QuestMobile 2019年10月的數據,不論是線上消費的意願,還是線上消費的能力,單身人士都比移動互聯網平均水平要強。並且這羣人,也越來越捨得在社交App上花錢,據App Annie統計的數據,在2019年一整年,交友類 App 的全球用户支出達到了22億美元,與2年前相比翻了一倍。
雖説利潤空間巨大,但是這個數據落到中國頭上就沒有那麼理想。在2019年熱門約會App的用户支出增長率排行榜上,只有探探一個應用上榜。而在2019熱門約會App收入排行榜上位居第二的陌陌,在剛剛結束的2020年第一季度,它的淨營收同比下降了3.5個百分點,月活數也同比減少了640萬。被它成功收購的探探,雖然在財報中淨虧損大幅收窄,但整體仍處於虧損狀態。
收入遇到瓶頸,還是在於用户的不滿意。在極光大數據針對陌生社交App的滿意度調查中,僅有19.8%的用户表示了基本滿意。這些不滿意,除了有App本身的功能設計問題,還有一個可能就是,它們或許沒有真正理解中國含蓄的戀愛文化。
從QuestMobile統計2019年10月統計的社交偏好來看,含蓄的中國單身人們還是更喜歡興趣社交,主打陌生社交的軟件上榜率就很少。即使是主打陌生設計的軟件裏,比起目的較為明顯的“他趣”和“探探”,更有温度的積目和猶抱琵琶半遮面的Soul更受人歡迎。這大概也是陌陌的月活量徘徊不前,Soul的月活量快速增長的原因之一。
時不我待,網易再出手雖然應用本沒有錯,有些App的初心也並不是想成為約的聚集地。但就用户而言,對於探探和他趣等應用,大家在大概率還是更想在上面尋找短期關係。而對於珍愛網和世紀佳緣,用户可能更偏向於尋找長期關係。這兩種之外,還有一類,用户並沒有明確的長短期目的,而是希望尋找志同道合的人一起玩,比如微光、會玩等等。
針對短期關係,再加碼的意義並不大。因為在這一類的App裏,收購了探探之後的陌陌,已然是一家獨大。並且老大哥陌陌,其數據也有所回落。含蓄的中國人大概率不想給熟人留下一種“愛玩”的印象,陌陌為了洗刷自己“約”的形象,也花費了不少力氣。
而長期關係的市場裏則大有可為。因為直到現在,這一類的App裏,排在前列的依然是珍愛網、我主良緣和百合婚戀等較為傳統的企業。這類App不僅收費也不菲,也經常陷入“殺豬盤”的負面報道之中。針對這些較為傳統的App,soul創始人張璐的話一語中的。“新一代人就是要尋找新的產品趨勢,而不會再使用上一代人的產品。” 也許只有這些受年輕人喜愛的巨頭們,才夠本減少會費,用賣優質的流量替代原本的會費。
於是,巨頭紛紛入局。2019年底,騰訊推出相親交友產品“歡遇”,今年2月又推出了在線視頻相親交友產品“輕緣”,旨在通過真實視頻聊天的方式幫助用户交友相親。而探探也另闢蹊徑,推出以發展長期關係為目的的“牽手”App,並在“探探”裏進行推廣。
經實測,這款App與探探有着明顯的不同,除了必須認真填寫資料以外,還必須通過實名認證才可以發起“喜歡”,匹配成功。據蟬大師數據,目前“牽手”再iOS社交免費榜排在第66名,距離頭部“珍愛網”也只差了20多名。另外,還有站在巨頭肩膀上的“她説”。從微信小程序做起,用微信社交圈人,採用女生提問男生回答的方式破冰,並在2019年底正式上架App,據官方説法已促成了近200,000次的匹配,男生回答問題的總字數近5000萬,相當於166本30萬字的書籍。網易若不繼續發力,很容易被對手取代。
而能讓大家一起邊玩邊聊的App,近幾年湧現了不少,而且前景不錯。例如2014年上架的“會玩”,可以讓大家邊玩桌遊邊互動,而2017年上架的“微光”則可以支持陌生人一起邊看電影邊互動,兩個App的在社交免費榜的實時排名都挺靠前,分別排在第11名和第21名。網易也在2020年3月上線了能讓大家邊互動邊唱K的音階App,不過還是以音樂為主,社交為輔。
前有世紀佳緣、百合網、珍愛網。後有花田、牽手、她説。剛剛推出的心遇,功能暫時沒有什麼亮點,不排除網易仍在觀望,後續會增加更多特色功能的可能性。陌生社交市場龐大,尤其體現在婚戀社交和輕玩社交裏,再不加碼就晚了。
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