隨着移動互聯網流量紅利逐漸衰退，電商平台與商家都面臨着嚴峻的流量增長瓶頸挑戰，各大平台之間流量之爭劍拔弩張，平台內部商家也亟待突破流量天花板，尤其在“雙十一”大促巨大的流量盤面前， 如何解決“引流”能力成為直擊商家剛需的核心問題。
為了助力商家衝刺即將到來的“雙十一”，京東打造了私域護航計劃，通過“流量加權激勵+豐富營銷工具+粉絲精細運營”三大方向強強結合，以千萬流量扶持打通公私域聯動，賦能商家在11月11日前蓄勢蓄力，贏取更多紅利。
完善小程序生態 全面升級賦能商家運營能力
今年“雙十一”，京東對商家“私域流量”的賦能被提升到了重要地位。京東私域護航計劃聯動了六大業務部門，直擊流量獲取核心關鍵點，護航商家在即將到來的大促中擁有更強戰力。
私域護航整合全平台資源為商家構建起流量引擎，通過搜索頁、首頁、核心公域頻道、商詳頁、11.11大促會場等導流渠道與商傢俬域流量進行多場景聯動，堪稱全站力度最大，為商家帶來了源源不斷的流量“活水”。預計在11月11日前京東將完成所有公域流量打通，實現對商家更友好的良性流量生態格局。
普惠式的流量扶持給“酒香也怕巷子深”的全站商家帶來了希望，直播、買家秀、大促活動、店鋪裝修、新品上新等豐富的營銷手段則讓商家提升店鋪粘性找到了更多着力點，其中商家小程序生態的搭建成為重中之重。
購物小程序是京東圍繞商傢俬域流量推出的重磅級營銷工具。首先零成本一鍵上線為商家運營減負，商家可以免費套用豐富海量的小程序模板，一鍵多發到京東小程序和微信小程序，輕鬆在微信內實現一鍵分享，高效提升店鋪轉化；其次，使用購物小程序會在京東APP的發現及逛好店頻道透出並加權獲得流量支持，綜合性實現商家拉新、品牌轉化、沉澱粉絲等運營目標。同時基於小程序能力，迎合年輕消費羣體開發了盲盒小程序，商家可以藉助“不確定性”帶來的刺激感吸引事件流量轉化成單，帶給消費者更有趣、更新鮮的購物體驗。
增粉+固粉 精細化運營後台管理護航私域流量
在消費升級、消費驅動力轉向的新電商環境下，讓所有商家有機會參與到粉絲經濟中獲利從實操角度來看存在很大的難度。大多數商家依然被深深的困囿於“粉絲從哪裏來”、“粉絲如何能留住”、“優質粉絲是什麼樣的”等問題中，京東私域護航計劃給了這些問題一個有解思路。
京東私域護航計劃將粉絲作為商傢俬域流量的重要來源，藉助京東大數據設計出了粉絲親密度指標、粉絲質量看板等模塊。以往商家只能憑藉自己的主觀判斷來對接用户，缺乏粉絲經濟思維，但藉助於私域護航計劃提供的這些粉絲工具，商家對於“真愛粉”、“鐵粉”、“小白粉”一目瞭然，營銷針對性更強，粉絲互動活力更足。
在店鋪前台場景還上線了“店鋪發現”模塊，幫助商家用粉絲權益、優質內容來承接店鋪粉絲流量，將更具吸引力的店鋪活動和優質內容高效率觸達粉絲，創造更豐富的消費體驗和情感共鳴，助力商家的私域流量轉化及留存。此外，粉絲權益還可以通過搜索、推薦等公域大流量渠道透出，依託這兩個高強度曝光的渠道，公域私域充分聯通起來，將普惠型的流量輸入到千萬商家中。
商家對經濟走勢和市場變化比較敏感，也容易受到衝擊，私域護航計劃的上線，提升店鋪流量規模、店鋪粘性、優質粉絲佔比三管齊下，為“雙十一”前夕的全站商家開闢了一條進階航道。