圖源:圖蟲
編者按:本文來自微信公眾號調皮電商(ID:tiaopiEC),作者木芯,創業邦經授權轉載。
終於還是罰了。
昨天上午,據人民日報消息,市場監管總局對存在低價傾銷、價格欺詐等不正當價格行為的五家社區團購企業作出行政處罰,其中:
橙心優選(北京)科技發展有限公司、上海禹璨信息技術有限公司(多多買菜)、深圳美團優選科技有限公司(美團優選)、北京十薈科技有限公司(十薈團)四家因為兼有低價傾銷和價格欺詐,各處150萬元人民幣罰款;
武漢七種美味科技有限公司(食享會)因存在價格欺詐,處以50萬元人民幣罰款。
罰金當然是小事,甚至有網友調侃這莫非是“反公關”?
隨着這條新聞被全國各大媒體轉載,現在大家都知道社區團購是真便宜了。平時150萬的預算,可做不出這麼好的傳播效果……
調侃歸調侃,對社區團購行業來説,這次“敲打”的意義依然不可小覷。
“九個不得”的餘震不過首先要搞清楚的是,如果拿地震類比,這次被罰實際是去年12月,阿里騰訊京東美團拼多多滴滴六家被市場監管總局約談並提出“九個不得”後的餘震,而非官方對社區平台又有新的表態。
市場監管總局網站的信息顯示,這次行政處罰是建立在去年12月中下旬對上述五家社區團購企業立案調查,並查實違法行為的基礎上的。
可見,去年談話和立案調查是同時展開的。
“九個不得”第一條就是不得低價傾銷、價格欺詐
去年約談了六個平台,都是全國性的,還沒有地方性平台。今年最終罰了其中三個,另外還添了兩個地方性平台。因為總局在約談六家全國性平台時,就同時要求各地市場監管部門加大執法辦案力度。這意味着各地方社區團購平台當時都被查了一遍,最終發現這兩家違法事實比較嚴重。
然後你會發現,去年阿里騰訊京東都被約談,大概率也都被立案調查了,但他們最終沒有被罰,是因為完全不存在價格違規嗎?
不一定。但從中可以肯定的是,官方對社區團購這個新生事物的態度絕非一棒子打死,而是正向引導為主,行政干預為輔。
具體到這次的執法,就是先給企業機會整改,整改不力再處罰。從時間上看,去年12月立案,一直觀察到今年3月才決定處罰,三個月的整改時間,也足夠耐心。
今天市場監管總局在答記者問時就透露,之所以決定處罰上述五家企業,是因為違法行為情節比較惡劣。
“在去年12月市場監管總局規範社區團購秩序行政指導會後,他們補貼金額雖然有所降低,但依然沒有全面整改。因此市場監管總局決定依法在法律規定範圍內予以頂格罰款,希望達到查處一批案件、規範一個行業、淨化一個領域的目的。”
這個“頂格”處罰的理由,聽起來很耳熟。
我們翻了一下,去年12月,市場監管總局以違反《反壟斷法》對阿里投資、閲文集團、豐巢網絡處以50萬罰款時,也説過類似的話。這可能預示着接下來一系列的執法,因為不久後唯品會就因不正當競爭被重罰300萬。
對社區團購來説也是一樣。“九個不得”的餘震可能不會到此為止,對紅線必須保持長期的敬畏。
調查結果居然為平台正名?
價格,一直是零售行業競爭的核心。
局部對價格的突破也很常見,比如傳統商超會“賠錢”賣雞蛋吸引客流,再靠日雜百貨賺回來;淘寶拼多多實際也都是靠突破傳統渠道價格做起來的。但這是市場監管總局首次針對某個行業強調“禁止低價傾銷”的紅線。
社區團購的價格到底低成什麼樣,居然被官方蓋章為“低價傾銷”?上個月,中信證券一份社區團購行業報告中列出了這樣一張價格對比表:
單從價格看,最有“低價傾銷”嫌疑的顯然是生鮮,差價從40%-500%。包裝食品快消品雖然也有價差,但一般也就20%,最高不過40%。
輿論最敏感的也是社區團購的低價生鮮,認為它衝擊了傳統農貿市場、小販的生意,搶了最弱勢羣體的飯碗。
但從市場監管總局對被罰企業違法事實的描述看,看似極度低價的生鮮,反而不是被罰的主要原因。
“經查,橙心優選(北京)科技發展有限公司、上海禹璨信息技術有限公司、深圳美團優選科技有限公司、北京十薈科技有限公司等四家企業,在依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品等商品外,為了排擠競爭對手或者獨佔市場,以低於成本的價格傾銷,擾亂了正常的生產經營秩序,損害了其他經營者的合法權益,違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第(二)項規定。”
官方的違法事實描述,實際上點出了社區團購打造“低價印象”的三個合理手段:依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品。
其中,鮮活商品即我們所説的生鮮。為什麼官方在立案調查後得出,社區團購是“依法降價處理”生鮮呢?
根據貝恩諮詢的報告,社區團購場景主要覆蓋的是下沉人羣,這些人價格敏感度高。
考慮到這一點,社區團購平台在採購時會到源頭包銷低價貨源,而這些產品,原本是不會出現在傳統流通渠道中的,創造了新的供需關係。
比如原本不符合收購標準(很多隻是外形上不符合標準),只能低價按噸賣給果汁廠、飼料廠的農產品,現在可以選擇以略低於市場價的價格賣給社區團購平台,農民當然樂意。這就讓社區平台的採購價與批發商供貨價拉開了10%-15%的價差。這種低價當然是合理合法的。
另據中信證券的報告,因為低線消費者對商品品質的要求並不高,他們對這些廉價菜的滿意度其實很高,多數社區團購平台退貨率僅約1%-3%。
除了進價低,社區團購模式因為減少了農產品至少2個以上的流通環節,並且加快了流通速度,在渠道成本和損耗率上都相比傳統渠道有很大優勢。這也是社區團購生鮮產品低價的合理原因。
至於季節性商品、積壓商品,一般是拿到了商家的庫存,與正常渠道有價差也是正常的。就像我們之前説