新京報快訊（記者 陳琳）作為中國國際服務貿易交易會（簡稱服貿會）的重點論壇板塊，電子商務大會歷年來都很具看點。“2020中國電子商務大會”於9月5日-7日在北京國家會議中心舉辦，其間舉辦“跨境電商論壇”、“電商扶貧論壇”、“電商戰‘疫’特別論壇”、“數字商務論壇”、“電商新業態論壇”等五場專業論壇。
電子商務和數字經濟的關係是什麼？目前我國電子商務的實際發展情況如何？新冠疫情將對電子商務，尤其是跨境電商帶來哪些影響？針對這些問題，新京報記者專訪清華大學教授、電子商務交易技術國家工程實驗室主任柴躍廷。
電子商務是數字經濟發展的牽引者
新京報：中國電子商務已走過20多年，目前我國電子商務的實際發展情況如何？
柴躍廷：我國電子商務的發展現狀大致可從四個方面説明。第一，消費品領域的電子商務發展非常迅速，比如京東、阿里等，在全球都有競爭力；第二，大宗商品領域的電子商務發展滯後；第三，跨境電商發展前景非常好，但目前規模仍很小，處在蓄勢待發階段；第四，社會服務領域的電子商務比較活躍。
我國在上述四方面發展參差不齊，有多種原因。消費品領域，因為是老百姓每天使用的東西，所以對這一領域電子商務發展的政策是積極鼓勵的，邊發展邊規範；但大宗商品領域，因為有一定金融屬性，所以監管很嚴。
跨境電商正如前面所説的，規模小，一般貨物貿易還未進入網絡通道，關鍵在於綜合服務體系尚未完全建立；社會服務領域的電子商務，比如共享單車等，因與生活息息相關，所以發展比較活躍。
新京報：現在都説“數字化出海”，你認為電子商務和數字經濟的關係是什麼？
柴躍廷：數字化出海，意味着大力發展跨境電子商務，深化國際合作，其着力點主要包括強化國家或政府層面的合作、強化數字化基礎設施方面的合作、強化數字化供應鏈的合作。
我對數字經濟的定義是數字及數字化產品和服務的生產、流通、消費的總稱，而電子商務是數字及數字化產品的流通和消費方式，而且電子商務也在推動生產方式的定製化、數字化和網絡化。我認為，數字及數字化服務是電子商務的核心內涵，電子商務是數字經濟最主要的組成部分，發展電子商務是發展數字經濟的重要抓手，是數字經濟發展的牽引者。
我國消費品電商還有超70%的市場空間
新京報：有人説，中國的電子商務行業已進入規模化發展階段，新的商業模式和獨角獸企業，將很難有機會在這一領域出現。你怎麼看？
柴躍廷：我不贊成這樣的觀點，這可以從兩方面來分析。一方面，電子商務的市場空間仍然非常大。僅就消費品領域而言，今天的阿里巴巴、京東發展的規模雖然很大，但我國消費品電商市場規模佔社會消費品零售總額不足30%，還有超70%的市場空間。況且還有大宗商品、跨境貿易、社會服務等領域的市場空間，電子商務還處於發展的初級階段。
另一方面，技術進步非常快，阿里巴巴、京東這樣的電商模式其實是傳統商店的網絡版，但未來的消費模式還是商店模式嗎？我認為，隨着區塊鏈、人工智能等新技術不斷髮展，新的商業模式、新的獨角獸企業將不斷出現。比如現在出現的“社交電商”，是通過朋友圈等社交網絡構建的消費生態。新的創新模式也給現有電商企業帶來壓力，促使他們持續創新。
新冠疫情給電子商務帶來機遇和挑戰
新京報：新冠疫情給全球經濟帶來重創，你認為這會給電子商務，尤其是跨境電商帶來哪些影響？有哪些機遇和挑戰？
柴躍廷：新冠疫情引發了諸多變化，包括在線經濟社會活動激增、在線生活工作方式加速擴展，以及集中化、大型化、規模化場景弊端突顯。
上述變化，為電子商務發展帶來了新的機遇與挑戰。一方面，為電子商務催化了更加廣泛與深入的在線工作與生活環境和氛圍，有利於電子商務加速發展。另一方面，也給企業的經營組織方式帶來了挑戰，企業應順應個性化、分散化、小型化、公共化的發展趨勢，重構自己的產品線及生產經營方式。
新京報：近幾年，電子商務在高速發展過程中，也出現了一些問題，比如安全性較差、法律法規不健全等。對這些問題你怎麼看？如何解決？
柴躍廷：互聯網、電子商務發展至今，大數據被有限的幾個互聯網公司、幾個大的電商平台壟斷，不僅是中國，國外也是如此。這些數據包括個人信息、企業信息，並且發生過大規模數據泄露的事件，這是現狀。
背後的原因是什麼？因為互聯網在全球發展速度很快，對數據的所有權、使用權和管理權法律界定尚未提上議事日程，更不用説把它明細化。
這是快速發展過程中出現的新問題，我們對其立法和監管是滯後的，這是當前全世界都面臨的問題。要如何解決呢？一方面，一些新技術，比如説區塊鏈，將有助於解決這些問題，應加快基於區塊鏈技術的電子商務的基礎信息設施建設；另一方面，加快建設有利於明確數據的所有權、使用權和管理權法律法規。
新京報：未來中國電子商務發展的趨勢如何？在發展中應該注意哪些問題？
柴躍廷：未來電子商務將以全息化企業、商品、消費者為基礎，以企業、消費者個性化門户為載體，以個性化門户可信互聯為紐帶，以點對點智能化交易為核心，呈現主動式、個性化消費，直接式、集中化流通，分散式、智能化生產的自組織、開放式、生態化產業運作體系。
新京報記者 陳琳
編輯 白爽 校對 劉軍
來源：新京報