編輯導語：我們在各大電商平台都能看到各式各樣的商品榜單，這些榜單可以幫助用户選擇和決策，同時提高下單效率。那麼，對電商平台來説，商品榜單如何才能進行更精細化的運營呢？
電商裏運用最多的是商品榜單，即通過不同的數據篩選出排名靠前的商品，如銷量、價格、趨勢等，減少用户下單的成本。只要是電商均有榜單，但如何利用榜單自動化，提高業務的效率，則需要從榜單使用邏輯，業務應用場景結合考慮。
一、榜單的價值榜單榜單，顧名思義是不同榜的清單。榜單的價值在於通過亮眼的商品數據，引導用户快速下單。
價值一是創造需求：用户沒有心儀的商品時，可通過榜單發現更多感興趣的商品，看看別人在買什麼。人類喜歡八卦，別人購買的商品自然也能引起興趣，久而久之也可能會加購。
二是推進轉化：用户已有了心儀的商品，但品牌眾多，分門別類，亂花漸欲迷人眼，猶豫不決遲遲不下單。此時可通過榜單看看，賣的好的此類商品。別人都買，我買也不會差到那裏去。側面為用户做下了決策。
二、榜單場景分發在應用場景上，榜單幾乎隨處可見，融入到每一個業務場景。
一是電商首頁猜你喜歡模塊，根據用户的行為和標籤，匹配合適的榜單。
每一個用户擁有不同的標籤，用户也是標籤的集合者。因首頁猜你喜歡已擁有用户最多，最明確的標籤集合，匹配合適且細化的標籤榜單是最容易，也是轉化率最高應用場景。從電商發展近3年看來，推薦在用户轉化的提升上濃墨重彩。
二是平台主推的營銷模塊，如聚划算，京東秒殺，也有自己的榜單。
強調的是參加了營銷活動後價格優質，表現好的商品，限時限量。本身營銷產品的商品就具備價格優勢，合併了券，滿減等促銷活動，用户已經形成了一定的認知。再加上榜單的引導，有利於提升商品的轉化。
三是着重用户活躍和留存的頻道，如淘寶有好貨和每日好店，主打內容營銷和種草推薦。內容培養和轉化是中長期過程，需要不斷的對用户引導和觸達。
因此可融入榜單模塊，如口碑榜，提升圖文和視頻等模塊的轉化。通過種草榜單模塊引導的用户更忠誠，也更容易分享出去。
三、用户觸點和抓手用户決定購買某個商品之前，會在不同平台比價，看評價數據，銷量數據和售後服務體驗等。本質是因為用户還不信任平台。擔心購買後貨物不符，勞心勞力。
榜單本質將商品的用户數據作為篩選因子，以此來吸引消費者。從用户層面，榜單是留住用户的有力抓手。因此榜單的標籤越細緻，越有利於抓住用户。
平台層面，榜單展示了供應鏈端最好的商品數據，表明了平台的商品實力和供應鏈優勢，是獲得用户的有有利途徑。如拼多多，供應鏈非常強大， 反覆購買後，用户每一次購物，都能想到去拼多多平台購買，也是打造用户心智的好方式。
四、榜單池子設定每個業務線有獨立成榜的池子，可根據以下幾個維度進行考慮：
一是商品品類，榜單池子是要某個大品類的全量商品，如通訊電腦類；還是細化的葉子類目，如圖書傳記類。但要注意，類目太細，可能商品較少，無法成榜。
二是價格段，不同用户的購買力不同；如果商品池子夠大，通過價格段的高低區分不同榜單，可以精準命中用户。A用户和B用户均喜歡手機，那針對A可能推薦9999的，B用户推薦500的。
三是商家類型，這個針對京東，蘇寧易購等有自營的平台。例如用户在京東購買，可能更傾向於平台自營的商品，信任度更高；可以針對性的上線自營的商品榜單。
還要考慮特殊維度，如特定的季節商品短袖和涼拖，做特殊的春、夏過濾，可以使榜單更符合消費場景。以及性別屬性，如姨媽巾等女性用品，可根據用户屬性轉向推薦榜單，提前做好過濾。
榜單類型可根據影響消費者購買的要素分為3類：銷量、價格和興趣。
1. 銷量是電商使用最廣泛的榜單類型，可細分為銷量榜，根據商品一定時間段內的銷量高低成榜單；回購榜，根據商品回購人數&反覆購買的頻次高低成榜單，主要是針對快消母嬰等週期購商品。
2. 價格是影響消費者成交的必要因素，降價榜根據商品在一定時間內降價的幅度高低成榜單，在用户有購買意向的前提下，降價榜可明顯提升商品轉化，尤其是低客單商品和價格敏感用户。
折扣榜的邏輯相似，按照商品的折扣，點擊和購買等指數計算出商品的折扣力度/性價比指數，引導用户下單。但相比降價榜，驅動力不明顯。
3. 興趣榜旨在提升用户鐘意的商品範圍，適合在用户還沒有購買行為和偏好時。
如新品榜，反饋商品上線主流市場的先後，引導用户關注，適合新品引流。種草榜可根據商品被用户收藏，點擊和加購的數據成榜，反應了商品在市場的熱度。
榜單是電商打造平台心智不可或缺的一環，即使節省了人力運營，更多傾向於精細化。但如何把榜單融合到不同的業務場景，發揮最大的價值，還需要好好思量。
本文由 @麪包與黃油 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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